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第六章 决策理论与技术;;第二节 决策的理论模式; 但是事实上人们很难做到以上三点。具体来说有以下几个原因:
(1)由于财力和时间的限制,人们不可能收集到与决策有关的所有信息;
(2)由于决策主要涉及到一些以前未作过的事情,因此很难列出所有的可能实现目标的备选方案,因此只能依据有限的信息制定数量有限的方案;
(3)任何方案均是在未来实施的,而未来不可避免的包含着不确定性,因此不可能准确的预期备选方案的结果。
因此,他提出“有限理性”的概念。指出:人们在决策时,采用“足够好”或“令人满意”的决策目标比较现实可行。;附:决策的博弈理论和混沌理论;;第三节 科学的决策;问题;二、程序的职责及责任人(RAIPD决策分析法);第四节 决策技术与方法;一、定性类决策技术; 德尔菲法(Delphi technique),1964年首创于美国兰德公司。德尔菲是古希腊传说中的神谕之地,城中有座阿波罗神殿可以预测未来,因而借用其名。
德尔菲法是专家会议法的一种发展,它以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见,组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每一个专家,供他们分析判断,提出新的意见。
如此反复,专家的意见渐趋一致,最后做出最终结论。; 德尔菲法有以下三个特点:
① 匿名。
② “背靠背”。
③ 决策结果的统计性。; 头脑风暴法是由被称之为“风暴式思考之父”的A.F.奥斯本提出的方式。
风暴式思考主要吸收专家积极的创造思维活动。其特点如下:
①严格限制问题范围,以便使注意力集中。
②不能对别人的意见提出怀疑和批评,只能提议或补充。
③提倡即席发言,发言要精练,不要详述。; 头脑风暴法强调的是集体思维。
研究表明:当信息分散在不同类型的人员当中时,集体决策虽然不好,却更能为人们接受,而个人决策尽管更好,却可能会遭到那些实施的人的反对。
当决策是由负责实施的集体做出时,新思想就更容易为人们所接受。
头脑风暴法的目的在于创造一种自由奔放思考的环境,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的创造性思想。;二、定量决策技术;①建模
如设P=单价;Q=产量;F=固定成本
单个产品的可变成本为 V = f(Q)
则总收入 S = Q * P
总成本 C = F + V * Q
毛利 G = S – C = Q(P-V)- F
其中: P-V = B(边际收益)
(P-V)/P = 边际收益率;② 图式分析
决策判断:(E点移动方向?)F?V?P?;思考题
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