销售MOT理论_关键时刻.pptxVIP

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客户销售MOT理论--关键时刻;热点分享;MOT理论与新时代产品导向;; 关注 产品品质;一个模型;了解客户的需求与想法;;;;;;;;;“适当”意指: ? 完整:满足显性和隐性的期望 ? 实际:考虑自己的能力可以做到 ? 双赢:双方的利益兼顾 ;没有了解客户期望 行动计划未被支持团队认同 行动计划缺乏专业度公司制度不允许 ;始终牢记客户认知和客户利益。;;为客户着想 Customer;为客户着想 Customer;防患未然 Contingency;沟通 Communicate;协调 Co—ordinate;完成 Complete;; 你的行为模式决定你在客户那里的印象 你在客户那里的印象决定你的命运 ;;;; ; ;;;

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