如何做一名优秀的收派件业务员培训课件 .pptxVIP

如何做一名优秀的收派件业务员;向辛勤奋战在第一线的快递业务员致敬！;形象素质篇;第一节：收派员形象 1.1、工衣着装 1.2、装备配置 1.3、正确背包 1.4、仪容要求;1.1、工衣着装个人穿着打扮就是个人教养以及品位的形象体现。收派员仪表代表的是公司品牌，是体现全一公司企业形象的窗口。因此，上班期间一定要身着工服，以展示高度的专业形象，赢得客户的信任。;1.2、装备配置;1.3、正确背包;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Monday, June 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:28:0117:28:0117:286/14/2021 5:28:01 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:28:0117:28Jun-2114-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:28:0117:28:0117:28Monday, June 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:28:0117:28:01June 14, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。14 六月 20215:28:01 下午17:28:016月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:28 下午6月-2117:28June 14, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/14 17:28:0117:28:0114 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:28:01 下午5:28 下午17:28:016月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;1.4、仪容要求;第二节、收派员礼仪 2.1、问候及道别礼节 2.2、工作姿势 2.3、交通工具停放 2.4、乘电梯 2.5、应杜绝的行为和用语 ;2.1、问候及道别礼节; 2.1、问候及道别礼节;2.2、工作姿势;2.3、交通工具停放;2.4、乘电梯;2.4、乘电梯;2.5、应杜绝的行为和用语;第三节、收派员沟通技巧 3.1、接听电话 3.2、避免害羞 3.3、化解抱怨;3.1、接听电话;3.1、接听电话;3.1、接听电话;3.2、避免害羞;3.3、化解抱怨;业务技能篇 第一节、“赢”在准备 第二节、“赢”在拜访 第三节、“赢”在推销 第四节、“赢”在客户