基于价值创造和敏捷力开发的商业平台构建：大麦网的案例研究.pdfVIP

基于价值创造和敏捷力开发的商业平台构建：大麦网的案例 研究 黄劲松 段东旭 （北京航空航天大学经济管理学院，100191） 摘要：商业平台在当今的网络经济时代受到学术界和实业界的巨大关注，但我们 并不了解商业平台的形成过程。本文利用案例研究方法全面分析了大麦网，讨论 了中介类商业平台是如何形成的，以及敏捷力开发和价值创造是如何在商业平台 构建中发挥作用的。研究结果表明，商业平台的构建是从一个单边产品价值向多 边网络价值转化的过程，存在一个“敏捷力开发价值创造商业平台构建”的 循环链式结构，这就是说企业可以通过不断提升敏捷力为买卖双方创造价值，最 终形成商业平台。 关键词：商业平台；敏捷力开发；价值创造；大麦网；案例研究 0 引言 平台（platform ）企业是一种在买卖双边市场（two-sided market ）发挥核心 作用的企业（刘启，李志明，2008 ；周正，2010 ），它能够为在平台上进行交易 的各方提供超过其单独交易的网络价值（Rochet and Tirole, 2006 ），因此，它不 但能够对那些直接与它交易的企业产生积极影响，而且能够对存在于系统之中的 其他企业产生积极影响（Dobson, 2006 ）。商业平台在现实生活之中大量存在， 例如，淘宝等电子商务平台，苏宁等线下商业平台。随着信息经济的不断深入发 展，很多依托互联网发展起来的领导企业均为平台企业（例如，Facebook 、google、 新浪、腾讯、阿里巴巴），这也使商业平台研究受到了极大的关注（例如，Landsman and Stremersch, 2011 ；Sridhar, Mantrala, Naik and Thorson, 2011；Sun and Tse, 2009 ；周正，2010 ）。不过，在以往的研究中，学者们重点研究的是商业平台形 成之后的行为和活动，例如，平台的网络效应、平台间的竞争问题、平台定价问 题等（例如，程贵孙，陈虹民，孙武军，2006 ；周正，2010 ；Landsman and Stremersch, b本文受到国家自然科学基金资助，（项目编号） 1 2011 ；Lin, Li and Whinston, 2011 ），对于一个商业平台是如何形成的较少进行实 证研究，而这一问题不但存在较多的理论研究空间，而且有着很大的实践意义。 本文针对大麦网这家在中国演出票务市场销售份额排名第一的企业进行案 例研究，探讨一个商业平台是如何形成的。研究中我们重点关注两个商业平台的 核心驱动要素——敏捷力开发和价值创造。首先，价值创造是平台企业的核心驱 动要素。平台企业作为一个商业生态系统中的核心企业需要有着很强的价值创造 能力（Kandiah and Gossain, 1998 ；Moore ，1993; Søilen, Kovacevic and Jallouli, 2011 ），它必须能够为所有系统内的企业带来额外的网络价值（Rochet and Tirole, 2006 ）。如果我们能够找出在不同的发展阶段下，平台企业是如何创造价值的， 就能够较好地描述一个商业平台是如何形成的。其次，敏捷力也是平台企业的核 心特征。当前的商业竞争已经从资源规模逐渐向敏捷能力转化（Barney, Pan, Lu and Huang，2009 ；Iansiti and Levien, 2004 ），“快鱼吃慢鱼”的现象不断涌现，特 别是在网络经济时代这种特征更加明显，因此提升敏捷力已经成为商业平台形成 的关键因素。如果我们能够发现在不同的阶段下，一个平台企业是如何提升其敏 捷力的，就可能对商业平台的形成进行较好的解释。此外，价值创造和敏捷力提 升也是两个相互影响的因素，特别是敏捷力的提升将直接影响价值创造，因为平 台企业通过敏捷力的提升能够为整个系统提供更多的价值（Burgess, Hwarng, Shaw and Mattos, 2002; Kim, Lee and Han, 2010）。综上，本文研究的目的是通过 案例研究的方法从价值创造和敏捷力提升角度讨