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智能语音市场发展分析 ??伴随着移动互联网的普及，大数据、云计算等新兴技术的发展，中国智能语音助手应用不断渗透，市场规模进一步提升。中国信通院数据显示，中国智能语音市场规模已达到100.7亿元。随着产业的拓展，2018年中国智能语音产业规模进一步增长，达到160.2亿元。中国智能语音助手用户多分布在经济发达地区，北上广深四个一线城市的用户占比高达54.3%。 2011-2018年中国智能语音产业市场规模及增速走势图 ??（1）产品性能不断优化，应用领域进一步拓宽 ??智能语音是实现人机交互的重要途径，相关支撑技术主要可划分为基础语音技术、智能化技术以及大数据技术等。互联网时代，人机交互的需求与日俱增，语音交互是大势所趋，智能语音需求将至，相关技术的进步使得智能语音在语音助手、车载系统、智能家居、教育、医疗等领域的应用进一步深化。 智能语音主要技术简介 主要技术 技术简介 语音识别技术 将一段语音信号转换成相对应的文本信息，系统主要包含特征提取、声学模型，语言模型以及字典与解码四大部分，语音输入系统、语音控制系统、智能对话查询系统等是最常见的应用领域。 声纹识别技术 每一个声音都具有独特的特征，通过该特征能将不同人的声音进行有效的区分。理论上来说，很少会有两个人具有相同的声纹特征。目前重点在安防领域。此外，在智能家居等领域，为了安全，也为了更好的智能体验，声纹识别技术也渐渐受到重视。 语音合成技术 是一种可以将任意输入文本转换成相应语音的技术。 语音交互技术 交互流程包括语音识别，自然语言理解，对话管理，自然语言生成和语音合成。随着算法和数据的“迭代”，技术不断提升，在通用理想环境下语音识别的准确率达95%以上，而对于一些垂直领域中的理解，准确度还有待进一步提高。 智能化技术 主要包括自然语言处理技术、机器翻译技术、深度学习技术等 大数据技术 通过用户提供的大数据可以对语音识别系统进行各种深入分析以不断优化提升产品效果 其他支持技术 例如AI芯片技术提供基础，麦克风阵列技术以消除回声、抗噪等 ??（2）智能语音市场维持寡头垄断格局 ??2018年智能语音市场继续保持寡头垄断格局，前五家企业占据了80%以上份额。就全球市场而言，排名前五位的企业分别为Nuance、谷歌、苹果、微软、科大讯飞；在国内市场上，排名前五位的企业分别为科大讯飞、百度、苹果、Nuance、小i机器人，累计市场份额达到84.6%。随着智能语音市场引发关注，越来越多的新秀例如依图科技、云知声等也开始入场，但短期内尚未撼动市场现有格局。 2018年全球及中国智能语音市场格局分析 ??但值得注意的是，从人工智能产业链全景中可以看到，消费级终端以及智慧场景应用等才是产业的终极目标，智能语音仅仅是巨头们抢占人工智能市场的重要切入点。谷歌、苹果、微软、IBM、Facebook等国际互联网企业在积极推进智能语音技术研发及应用之后，开始以此为切入点布局整个人工智能领域；在国内，百度、腾讯、阿里巴巴、科大讯飞、小i机器人、思必驰、云知声、捷通华声等企业，也以智能交互（文本或语音）为切入点，积极抢占产业发展制高点。 人工智能产业链全景图