营业部经理职责描述.pptxVIP

营业部的经营 ;脑筋急转弯;;;机遇;;斜面原理;;营业部的经营—— 营业部经理对他（她）的营业部进行计划；采取相应的策略以及利用作业工具、运作作业系统来完成工作目标，工作职责的一系列活动过程。;1：经营计划的制定 1） 定短、中、长期业务发展计划以达成公司预定成长目标； 2）提出具体可行的业务推展方案，保持足够的保费收入以 达 成公司整体的目标； 3）建立营业单位特有的经营哲学； 4）确立人力发展计划； 5）定期检讨、追踪各项计划的执行； 6）报表及活动量管理、??种经营绩效分析资料、经营计划。;营业部经理的职责（二）;营业部经理的职责（三）;;5：激励与辅导 1）以市场陪同展业来辅导； 2）对新人审查其每日的业务活动、拜访量及工作日志； 3）对拥有一年以上推销经验的资深业务员（含主任）、每周审视其业务活 动一次； 4）适时的发掘各项问题并研拟各种可行的解决方案； 5）适时制定并颁发各项奖励竞赛办法与业务活动； 6）参与各项公司会议及组织单位内部各项业务会议活动及议程的进行； 7）确知举办会议、研讨（修）会议训练的目标及效果； 8）参加公司指定的会议； 9）由工作态度中了解业务人员对竞赛活动的反应和看法； 10）对业务人员优越的表现加以公开奖励、表彰；;6：市场的开拓与评估 1）分析且执行公司商品市场策略； 2）营业部的地理位置； 3）人口及消费能力分析； 4）行销计划的拟定、推动、执行与检讨； 5）确立营业部目标市场； 6）目标市场的开拓、规划方案与业务伙伴开发自己目标市场能力的 训练； 7）了解其他同业的新商品及行销服务方式； 8）了解其他行业的状况； 9）加强核保、核赔、营销等部门的协调及行政、行销支援及促销等 工作；;7：对内及对外公共关系的建立 1）与公司内一般管理层建立良好的关系； 2）提供市场情报及资料，以供公司长期或短期计划、决策之用； 3）协助建立业务同仁与公司内各部门的良好沟通； 4）总公司（分公司）政策的宣导与目标的贯彻； 5）随时充实自己，在适当的会议中发表有建设性的建议； 6）提升自己的感性及表达能力和技巧； 7）安排保户活动或活动周； 8）当公司规定（如核保规定等）变更，一定要确定地传达到所有伙伴； 9）建立单位同事对目标达成有共同责任感及荣誉感的观念；;营业部经理的职责（八）;9：推销保单、开拓新市场 1）主顾开拓（收集名单、保证100个准主顾量）； 2）拜访准主顾（接触及说明、坚持每日四访） 3）每日填写工作日志、计划100和保户卡。 ;分享; 1、增员系统 *制订增员计划 *确立增员来源 *明确增员对象 *利用增员工具 ; 2、选择系统 *确立选择标准 *确立选择流程 *进行选择 ;3、训练系统 *建立营业部的训练体系 *确立营业部训练计划 *执行营业部的训练计划 *评估营业部的训练计划 ;4、管理系统 *目标管理 *事务管理 *档案管理 *工具管理 ; 目标管理： 人力：周、月、季、半年、全年。 业绩：周、月、季、半年、全年。;事务管理 制定工作书 内容包括：1、工作职责（业务员及行销人员、主任、经理、助理） 2、差勤管理 3、职场管理 4、内务管理 5、工作绩效 6、会务管理（早会、夕会等） 7、功能小组的章程 ;档案管理： 人员档案管理：背景资料，基本情况、优、弱点分 析、目标以 及达成状况、培训、 训练状况。 资料档案管理：建立庞大的，分类的培训资料库。 会议档案管理：会议记录、各种会议的流程、内容 报告。;工具管理 人力发展工具：诊断工具、追踪工具，等。 业绩发展工具：诊断工具、追踪工具等。 阶段性、部、组、个人。 过程管理工具：