关于医院开展管理年的活动方案.docxVIP

PAGE PAGE1 关于医院开展管理年的活动方案 医院关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案 为认真贯彻落实国家卫生部和国家医药管理局关于开展医院管 理年活动的有关精神，切实改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗平安，推动医院管理的科学、规范化和标准化建设，依据市卫生局号文件要求，结合我院工作实际，特制定本方案。 一、指导思想 以理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的科学进展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”的主题， 坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位， 乐观探究建立科学管理的长效机制，保障医院可持续进展，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足全市人民日益增长的医疗服务需求。 二、组织领导 为切实加强对本次活动的的领导，成立医院管理年活动领导小 组： 组长： 副组长：成员： 三、工作目标和任务分解 （详见附件）四、实施步骤 （一）、动员部署阶段 完成“医院管理年”活动的预备，动员和组织发动工作。制定并下发本院“医院管理年”活动方案，召开动员大会，统一思想。提高开展“医院管理年”活动的重要性和必要性，生疏对活动内容进行具体部署。 （二）、组织实施阶段 各科室要依据医院管理年活动的工作目标和任务，认真组织实 施。 （三）、自查与整改阶段 医院依据“医院管理年”工作目标和重点要求，对全院开展的本次活动进行全面的检查、验收，并提出改进措施，狠抓落实。 （四）、迎查阶段 医院对本次活动的状况进行总结，预备迎接上级卫生主管部门的检查考核。 五、工作要求 （一）统一思想，提高生疏。开展医院管理年活动是今年卫生部贯彻落实“以人为本”，坚持科学进展观，切实维护宽敞人民群众 权益的一项重要工作。全院职工要充分生疏开展医院管理年活动的必要性、紧迫性、重要性，以高度的责任感和使命感，投身到医院管理年活动中去。并将医院管理年活动与保持共产党员先进性活动紧密结合起来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，做到两不误，两促进。 （二）加强领导，务求实效。各科室主任作为本科室医院管理年活动的第一责任人，要高度重视本次活动，切实加强组织领导，在工作中要做到四个到位：思想重视，生疏到位；科主任负责制，责任到位；任务分解，措施到位；督促检查，整改到位。依据医院任务分 解，层层落实，责任到人，形成一级抓一级，一级对一级负责的局面。 （三）发觉问题，严峻处理。在医院管理年活动中，对违法违纪行为，将严峻处理，在全院和曝光，并与个人绩效考核挂钩。 （四）总结阅历，巩固成果。“医院管理年”活动结束后，各科室要对本次活动进行认真总结，科与科之间开展横向沟通。医院将对活动状况进行总结整改，建立机制，健全，为今后连续加强医院管理奠定基础。 医院管理年活动工作目标的任务分解工作目标 重点要求 责任人责任科室 （一）提高医疗质量，保障医疗平安，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的平安性和有效性 1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规，做到依法执业，行为规范。 2、健全并落实医院和人员岗位责任制度，特殊是医疗质量和医疗平安的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例争辩制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前争辩制度、死亡病例争辩制度、查对制度。病历书写基本规范与管理制度，交接班制度、技术准入制度等。落实卫生部“医师外出会诊管理暂行”，加强各类医师外出会诊管理，杜绝医师私自外出会诊的行为。 3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。 4、合理检查、合理用药、合理治疗，重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。 5、加强急诊科力量建设，做到专业设置，人员配备合理，抢救 设备、设施齐备、完好。急诊科医务人员相对固定，值班医师胜任急 诊抢救工作。实现急诊会诊快速到位，急诊入院、手术绿色通道畅通，提高急危重症患者抢救成功率。 4、合理检查、合理用药、合理治疗，重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度 5、加强急诊科力量建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备、设施齐备、完好，急诊科医务人员相对固定，值班医师胜任急 诊抢救工作。实现急诊会诊快速到位，急诊、入院、手术“绿色通道” 畅通，提高 急危重症患者抢救成功率。工作目标 重点要求 6、加强临床试验室内质量把握和室间质量评价工作。 7、加强科学合理用血，保证血液平安，杜绝非法采自供血液。 8、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和把握医院内感染。 9、医院领导定期专题争辩提高医疗质量和保证医疗平安工作。 （二）改进服务流程，改善就诊环境，便利病人