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礼仪培训教材
微笑
人与人相识， 第一印象往往是在前几秒钟形成的， 而要改变它， 却需付出很
长时间的努力。 良好的第一印象来源于人的仪表谈吐， 但更重要的是取决于他的
表情。微笑则是表情中最能赋予人好感， 增加友善和沟通， 愉悦心情的表现方式。
一个对你微笑的人， 必能体现出他的热情、 修养和他的魅力， 从而得到人的信任
和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面
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