基于绩效的激励管理张远坤老师kttuan.docx

基于绩效的激励管理张远 老师kttuan Modified by JEEP on December 26th, 2020. 《基于高绩效的团队激励管理》 张远坤老师 课程定位： 在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等 已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效 时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里研究发现，企业变革 总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这 样的微观因素。 团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革 都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着。所以团队建 设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到 团队的工作效率及团队的健康成长。 课程收获： 培训目标1:使学员了解优秀团队所拥有的特征 培训目标2:了解团队形成与发展的5个阶段 培训目标3:了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式 培训目标4:了解团队角色与组织角色的互补的具体做法 培训目标5:懂得如何建设解决问题型团队的方法 课程优势： V不落俗套，关注团队建设的现实意义——业绩（股东回报）； V深入浅出，结合中大型企业、不同类型团队的管理方式理出一条高效团队 管理之路； 寸注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提 升实践技能为目标。 学员对象：企业中高阶主管、企业从事管理工作人员、储备干部等。 课程时间：2天（12小时） 培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论 课程纲要: 第一单元:什么是高绩效团队■■团队魅力 ＞ 80%的中国企业没有引进团队模式 ＞企业和部门是团队吗 ＞团队构成的5P要素 ＞团队为什么如此流行 ＞团队活动：建立新团队 ＞团队在企业中的实践 问题解决型：案例分享 自我管理型：案例分享 多功能型团队：案例分享 第二单元:挑选团队成员?■团队角色 ＞剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色 ＞角色测试：在团队中你通常扮演何种角色 ＞九型人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作 ＞挑选不同角色类型的团队成员 ＞从两个方面挑选团队成员 ＞团队中缺谁——虚拟团队分析 ＞不同角色对团队的贡献 ?团队中最具创造潜力的两个角色 ?团队中最具执行力的两个角色 ?团队中最具判断力的角色 ＞团队角色搭配：和谐搭配和冲突搭配 ＞角色管理启示 ?没有完美的个体，只有完美的团队 ?如何看待角色的缺陷 ?让正确的人做正确的事 ＞究竟需要平衡的个体还是均衡的团队 ＞天堂和地狱 第三单元:团队发展阶段及领导方式 ＞团队的发展阶段及特征 ?第一阶段：成立期及其特征 ?第二阶段：动荡期及其特征 ?第三阶段：稳定期及其特征 ?第四阶段：高产期及其特征 ?第五阶段：调整期及其特征 ＞不同阶段团队的工作重点 ＞不同团队阶段的领导方式 ?命令式 ?教练式 ?支持式 ?授权式 第四单元：团队决策 ＞决策操作流程 ＞个人决策和团队决策的优劣比较 ＞影响群体决策的因素 ＞决策陷阱 ?速度陷阱 ?多元化陷阱 ?超前陷阱 ＞四种决策类型 ＞团队决策的方法 第五单元：团队冲突及处理 ＞什么是冲突 ＞如何看待冲突 ?传统观点：回避冲突 ?人际关系观点：接纳冲突 ?相互作用观点：鼓励有效冲突 ＞问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突 ＞冲突过程的五个阶段 ＞托马斯-基尔曼冲突方式测试 ＞处理冲突的五种策略 ?竞争/合作/回避/妥协/迁就 ＞案例研讨：选择冲突处理策略 ＞冲突处理技术 ?结构性方法 ?对抗性方法 ?冲突促进法 第六单元:培育团队精神--■合作为本 ＞团队活动：尽量多赢利 ＞如何看待合作与竞争 ＞合作的五种现象 ＞人际关系六貌 ?利人利己 ?损人利己 ?损己利人 ?两败倶伤 ?独善其身 ?好聚好散 ＞营造互信的合作气氛 ?信任是合作的基础 ?培养互信气氛的四个要素 ＞建立双嬴格局：利人利己的要领 ＞世纪联盟：WINTEL联盟 第七单元：迈向高绩效团队 ＞高绩效团队的PERFORM特征 ＞诊断：你的团队距离高效还有多远 ＞学雁群飞舞！