市场调研的行业状况概述.pptxVIP

第一章 导论;第一节 概述;一、营销调研的概念;;简单的说;营销研究的主要内容;;注１：市场研究、市场调研、营销调研;注２;注３;注４：市场研究的目的;;;二、信息;企业信息往往是一个薄弱环节;序号;;集团信息中心;三、市场调研与的关系 ;注;ＭＩＳ的组成 ;营销经理 分析 计划 执行 控制;诺华制药应用竞争情报;年销售额逾200亿美元的诺华公司是全球制药和消费者保健行业居领先位置的跨国公司，业务遍及全球140多个国家和地区，员工72900人。 2003年美国《商业周刊》按市值排名诺华居第19位，是瑞士第一大公司。2003年《财富》杂志世界500强排名，诺华从第257位上升至第214位。公司研发的药品中共有六种获得了被誉为制药界诺贝尔奖的“ ”大奖。 北京诺华制药有限公司成立于1987年。目前在全国设有17大办事处，业务遍及70多个主要城市，;总裁;网上的信息太多、来源广泛，大量的查询结果不可能看全，收集带有很大盲目性； 如果要保证全面性，收集整理所耗费的时间会过多，为了满足工作要求，经常需要加班； 过量无关信息导致对专业信息的判断上有障碍； 效率低、工作量大、时间紧张、随意性大； 为了保证及时完成报告，会相应减少查找资料的时间，潜在的会影响报告的质量； 部门间沟通困难，共享困难。;;诺华制药竞争情报系统截屏图;情报人员工作效率明显提高，情报部门业绩有效提升。 情报质量明显提高。 情报人员将更多的时间用于分析，情报工作人员可以将更多的精力投入到对情报的分析处理和情报产品制作。 各种专题情报报告的制作更加容易，轻松。 情报能够在更广泛的范围内共享，让更多的情报需求者及时获取到所需要的情报信息。; “大大提高了情报的收集效率，让我们能够更集中于情报分析，做出好的情报报告。对我们集团各部门的情报共享有很大的帮助，大家获取需要的情报产品更加方便。” —诺华制药;四、营销调研在决策中的作用;调查与预测; 为什么要进行市场调研;对消费者的认识是营销成功的核心;“统一”台湾食品业的龙头老大;“康师傅”名不见经传”的小业主顶新集团;;五、市场调研的功能;六、市场调研的分类 ;按调研的方法和数据的性质;定量调查;定性调查;;按研究的性质;;描述性研究;因果关系研究;;比较;七、市场调研的发展;第二节 市场调研的行业状况;;行业发展的基本数据;整个行业的规模演进; 以1997年全行业营业额4.5亿人民币为基准，2006年，内地调查业的营业额已经超过45亿人民币。2007年估计的营业额应该达到52亿人民币左右。 1998－2006年，中国内地市场研究增长率一直维持在较高的水平，市场规模不断扩大，在经过了1999年较大幅度增长之后，行业增长率有所下降，到2002年进入平稳增长时期，2002年和2006年（估计值）基本都在20％-25%之间。 值得注意的是，行业营业额增长率在2007年出现下降，行业增长率仅为15.21％。如果在2007年行业调查中还是反映同样的趋势，就可以说明行业已经由高速平稳增长时期，进入到平稳增长时期。; 行业业务来源;全球产值来源 ;二、营销研究现状;营销研究业务;产品周期;营销研究三巨头; 美国50家最大的营销研究公司按研究类别分的研究收入; 按客户所处行业划分的研究收入;调查研究的行业活动、学术活动、出版活动;三、营销研究在中国;在中国营业的主要公司;四、市场调研的提供者和使用者;1、信息用户;2、调研的设计者与提供者; : 尼尔森;尼尔森的主要业务;尼尔森促销服务公司;;由日本最大的市场调查公司英德知公司自主开发了携带型数据采集工具，主要是采集家庭外消费的实际状况，能够实现自动数据传输的功能，也能够接收调查要求的信息。 功能：随时携带，不受地点限制，当时消费当时采集； 长期跟踪，数据连续。 收发信息，智能自动化。;尼尔森媒体调研公司; 电视收视率调查自动化; 电视收视率调查自动化;3、定制或专业调研企业－为企业客户的具体项目开展市场调研的公司 ;4、数据收集者;专业服务公司的例子 ;信任;您可以信赖的样本库;2006年9月，与中信国安合资成立； 北京作为亚太总部，管理着北京、上海、东京、韩国及澳大利亚办公室； 北京也是亚太营运中心 - 管理在线执行项目，并提供编程及数据处理服务。 亚洲样本库管理中心 – 目前中国样本库会员超过30万，预计2008年达到50余万，其他亚洲地区样本库，如台湾、香港、新加坡等正在不多扩充，目前已经可以独立完成相关区域的项目；韩国及日本样本库的建设也将在2008年启动。;;符合文化习惯