领导力之执行力.pptxVIP

领导力之—— 执行力 刘兰芳;课程目标;一份值得炫耀的名单; 西点的22条军规; 作为一只军队必须明白一个道理：无论是地形复杂、气候恶劣、对手强大、部队不精、装备不良等诸多不确定因素，都不是你失败的理由，因为失败就意味着死亡;作为一家企业员工必须明白一个道理： 客户之所以愿意付钱给你，与你付出了多少没有关系，与你多么辛苦没有关系，只与你付出之后的结果，创造的价值有关系。;任何一个对自己负责任的员工 必须明白一个道??： 企业中存在的各种问题，无论是上级不懂管理，或是同事不配合你工作；无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。 你提供结果、创造价值，只与你做一个职业化员工或与你在未来发展有关。 ;丙;;员工：头儿，您交给我的任务完成了呀？！;什么叫做执行？;一个价值百万的定义;什么不是结果？;任务不等于结果; 完成任务≠结果;做一天和尚撞一天钟!;做一天和尚撞一天钟!;案例：买火车票的故事;案例研讨: 如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？ ;小张是怎么做的？;老板会重用谁？;什么是任务？;; ;挖坑了，没有水，别怪我。;任务 发传真 开会 招聘 出差 做财务报表 ;现在，你明白了吗？;现场测试训练一：总经理要秘书安排会议;讨论流程与规则： 第一步：结合以上案例分团研讨。要召开一次会议，上级让你去通知相关人员，你如何完成？（5分钟） 第二步：每团选派一位代表与大家分享本团的观点（3分钟）;现场测试训练：总经理要秘书安排会议如果你是秘书，你是几段？;1段;九段秘书测试:请问你是几段？你的结果 值多少钱？;态度不等于结果; 70颗撞钉的故事（一）; 70颗撞钉的故事（二）;如果你是小郑的领导, 你会怎么来处理?;批评一下,但鼓励他的精神－－大多数中国公司领导者的选择. 要他承担责任,给他一个对他而言很大的损失,无论他是出于多么好心.;态度与结果是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果导向文化。;不求最好，但求最累;市场不相信眼泪！ 市场以结果为导向！;职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。; 案例1：这事儿该谁管？; 喉科医生给他做了检查。“非常抱歉”，医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你应该去找胃病专家。” 胃病专家用X光为病人检查后，说：“非常抱歉，牙齿已到你的肠子里了，你应该去找肠病专家。” 肠病专家同样做了X光检查后，说：“非常抱歉，牙齿已不在肠子里，它肯定到了更深的地方了，你应该去找肛门科专家。” 最后，病人趴在肛门科医生的检查台上， 摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜 检查了一番，然后吃惊地叫道：“啊，天 啊!你这里长了颗牙齿，赶紧去找牙科医生！” ;职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。; ;什么才是结果？;结果是什么？;什么是结果？;结果的本质是商业交换;; 做事情之前给自己5秒钟的时间去思考: 这件事情的结果是什么?;如何定义结果？; 结果三要素; 1、有时间： 做事情一定要有一个时间底线，追求速度第一，完美 第二！ 2、有价值： 所有的价值体现在“交换”中。企业需要的所有资源和得到 的所有收益,都必须通过外部交换得到. 因此工作的结果必须 具有明确的价值！是可以用来交换的！可以用市场化的方法 来衡量。 3、可考核 员工做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东 西！以便考核和奖惩!;执行的24字流程;; 他做的事，在常人看来--不可理解，然而他做到了：他不懈地写信为监狱的图书馆迎来的扩建的资金，他教那些“无希望的人”文化，他用十几年的时间挖开了在朋友阿瑞的眼中要挖600年的隧道，在一个风雨交加的夜里， 他通过这条生命的通道，在500尺的污水管道里匍匐前进，在地狱和天堂的一线之隔间匍匐前进。 终于，在对那一片湛蓝的天空和大海的向往下，安迪重获自由，并且惩罚了有罪的典狱长等人。 ; 当他爬出管道，滚到小溪里，镜头从仰角给了他一个全景，此时雷电交加，大雨滂沱，安迪张开双臂，与其说他在拥抱风雨，不如说他在拥抱靠着无比的毅力与信念。他获得了自由，不，不如说他自己已经成了自由精神的象征，希望的象征。;是什么让安迪重获自由？;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12