顶益(康师傅面)绩效管理与目标管理.pptxVIP

目標管理 與 績效管理;績效管理的意義;一般绩效管理常见的问题;全面绩效管理超动能飞轮;績效評估的目的;提 昇 組 織 績 效;績效評估趨勢;績效發展;企業經營計劃觀點;經營理念;策略性薪資管理;策略性績效管理 ;績效管理 必須與經營策略、經營目標相結合，同時必須與薪酬管理、人力發展作配套因運。;策略性績效管理 ;績效管理的要點;策略性績效管理 ;績效考核表;策略性績效管理 ;個人、工作團隊及公司績效與薪資結合;策略性績效管理 ;績效管理須和獎酬制度產生連動 ;策略性績效管理 ;結合績效與發展 ;平衡計分卡觀點;何謂平衡計分卡 (Balance Score Card);BSC概述-Ⅰ;2.BSC的定義Kaplan Norton(1990)認為，BSC係結合策略、遠景方向與績效評核的一項策略性管理制度，協助管理者實現企業願景與目標。其將企業任務及策略轉換成範圍廣泛的績效衡量，用來提供策略衡量及管理系統的架構：包括組織整體之共同目標，並建立一個共同績效衡量模式，進而連結到個人的努力，以達成公司的目標。 ;3.BSC的構面;平衡計分卡基本架構;4.「平衡」的意義 a.財務性指標與非財務性指標的平衡 非財務性的KPI可創造企業未來的財務績效表現 b.企業內部要素和外部要素的平衡 股東和顧客 + 員工和內部流程 c.落後指標與領先指標的平衡  過去的績效 + 驅動績效的達成、引領落後指標的成就 d.短期績效和長期績效的平衡  短期盈餘 + 對企業長期價值的投資 長期的策略及衡量指標 + 短期的戰術規劃及預算;5.BSC整體架構圖 ;平衡計分卡建構要點; 何謂關鍵績效指標 (Key Performance Indicator);一、 KPI概述;二、KPI有七大評估原則;三、KPI如何執行？;三、KPI如何執行？;四、 KPI的應用;四、 KPI的應用; BSC、 KPI與績效管理之關聯;二、如何找出關鍵指標？;Top-Down 從企業總體策略出發一路下達，成為員工的績效指標。 例如：訂定明年公司所有產品的目標總收益。配合計算出總平均毛利率，即可約略得出各產品需成交多少量，才能達成收益目標。這個數字再扣掉超級營業員所承作的數量，即可得出部門以及業務員的目標量。 Bottom-Up 從???務的生態出發，加上對外在環境的考量來訂定每位員工的成長標準。 例如，業務員績效目標。過去每位業務員的績效目標是1000萬，考量外在環境及產業的標準訂定今年成長率為２０％，所以今年每位業務員的績效目標可訂為1200萬;以職能為基礎之人力資源管理系統;以職能為基礎的績效考核;職能的定義;職能的定義;職能的定義;職能的定義;Spencer Spencer冰山模型;;職能分類;職能的用途Mclagan(1983);職能之特質;職能描述---STAR 架構;關鍵事例描述法（STAR）：;STAR 撰寫流程;職能績效考核;職能處方籤目的:針對主管評鑑結果相對低的項目，提出建議，供主管與員工擬定個人發展方案之參考;;以職能為基礎的面談;職能面談的設計;職能面談的設計;;何謂目標管理;何謂目標管理？！;目標管理的重要;目標管理之優點;自我控制 及自我檢討;目標管理的功能;目標的種類;TOP DOWN的組織目標設定步驟;目標設定基本原則 ;目標管理實施步驟 ;目標與績效考核、激勵制度結合;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:30:0501:30:0501:3012/2/2020 1:30:05 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2001:30:0501:30Dec-2002-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:30:0501:30:0501:30Wednesday, December 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2001:30:0501:30:05December 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nea