高效团队建设教材课件.pptVIP

* 团队的认同 团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献成为一致的承诺。因此，承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神，愿意为实现这个目标而调动和发挥自己的最大潜能。 团队认同。从心理学角度讲，成员对群体越具有认同感，他们对团队越具有奉献精神，更愿意为实现这一目标发挥自己最大潜能。 成员还须对其他成员特别是对管理者的高度认同。团队的形成，目标的确立，并不能代替成员对管理者的认同。因此管理者要有并且表现出良好的品质和素质，以取得员工的高度认同。 每一员工要努力学习和锻炼，使之具有良好的专业技能和个人品质，获得其他员工的认同。 * 团队凝聚力 凝聚力是衡量团队成员为实现目标而相互影响的程度。团队凝聚力的大小反映了团队成员相互作用力的大小。 凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括团队成员本身的心理、行为，又包外界对的影响。 企业成员的需要（马斯洛需要层次理论） 内、外部环境 企业领导的行为与方式 * 团队的管理2：团队激励 激励的原理 激励的方式 团队激励的要求 怎样激励团队成员？ * 团队激励八招 第一招?目标激励 第二招?数据激励(绩效) 第三招?领导行为激励 第四招?奖励激励 小故事、小启发：期望激励 * 团队激励八招 第五招?典型激励 第六招?关怀激励 （九个了解”：了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数”：对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里?有数） 第七招?集体荣誉激励 第八招?支持激励 小故事、小启发：只有你能欣赏我 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。**** 谢谢观看 THE END * 团队的管理3：团队冲突处理 团队冲突的类型 利益冲突 性格冲突 情感冲突 工作冲突 资源冲突 * 团队的管理3：团队冲突处理 团队冲突的处理 处理方式一：竞争处理方式二：回避处理方式三：迁就处理方式四：妥协处理方式五：合作 * 解 决 冲 突 的 5 个 步 骤 Take Responsibility 勇于承担责任 Open Discussion 开诚布公讨论 Explore Solutions 寻求解决方案 Reach Agreement 达成一致意见 Follow Through 后续协调完善 * 团队的管理4：执行：完成任务的学问 您读过《把信送给加西亚》这本书吗？ 您读过《没有执行力就没有竞争力》这本书吗？ 您读过《没有任何借口》这本书吗？ 您懂得什么叫执行吗? * 如何解决团队问题 Recognising Defining a Problem 认 得 和 明 确 问 题 Analysing the Problem 分 析 问 题 Implementing the Solution 方 案 实 施 Developing Alternative Solutions 寻 求 有 效 方 案 Evaluating Solution 方 案 评 估 * 营销团队管理的七大技巧 一、先融入然后再改造团队 二、明确团队的使命与愿景 三、与成员一起制定目标