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① 齐赛利在其《管理才能探索》(E.E. Chiselli, 1971)一书中提出有效的领导者应具备8种品质: 才智:语言才能 首创精神:善于开拓新方向,有创新愿望 督导能力:能指挥他人 信心:有较高的自我评价 与员工关系密切 决断能力 兼备男性与女性长处 高度成熟 领 导 者 的 素 质 ② 斯托格蒂乐(R.M.Stogdill,1974)则认为,领导者的个性特质包括16个方面:有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆识、力求革新进步、直率、自律、有思想、善处人际关系、风度优雅、乐观、身体强壮、智力过人、有组织能力、有判断力。 领 导 者 的 素 质 ③ 美国企业也有一种舆论,认为领导者(企业家)应具备1 0 大条件: 合作精神 决策才能 组织能力 擅长控制和分配权力 善于应变 勇于负责 敢于求新 敢担风险 尊重他人 品德良好 领 导 者 的 素 质 ④ 美国管理学者Peter Scholtes博士在他1998出版的《领导者手册》中对领导者的素质有了新的归纳与阐述,他认为领导者的素质: 系统思维能力并有领导系统的知识。 在计划过程中具有理解变化和解决问题的能力。 理解我们是怎样学习、发展和改变的,并带领学习和改善。 理解人以及他们做事的行为。 理解系统,多样化,学习以及人的行为之间的相互作用。 运用远景、意义、方向并以企业为核心。 领 导 者 的 素 质 领 导 风 格 ① 管理方格 1,9 9,9 5,5 1,1 9,1 9 1 关 心 员 工 1 9 关 心 生 产 管理方格不同领导模式的对应关系: (1,9):乡村俱乐部型管理。对员工的需要关怀备至,创造了一种舒适、友好的氛围和工作基调。 (9,9):团队型管理。工作的完成来自于员工的奉献,由于组织目标的共同利益关系而形成了相互的依赖,创造了信任和管理的关系。 (1,1):无为而治型管理。对必须的工作付出最少努力以维持恰当的组织成员关系。 (9,1):任务型管理。由于工作条件的安排达到高效率的运作,使人的因素的影响降到最低程度。 (5,5):中庸之道型管理。通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡,使组织的绩效有实现的可能。 ② “菲德勒”权变模型 该模式主要从三个方面的情境因素的 具体组合来确定哪种领导风格的效果更好: 上下级关系:领导者与下属的关系,下属对领导的信任、尊重的程度。 工作结构:工作程序化、规范化的程度。 职位权力:领导者拥有的权力变量(如甄选、训练、提拔、调薪、解聘)的影响程度。 谢 谢! * 1 link 团队8种角色 * 有效的工作方法 * 出色的领导能力 * 出色的领导能力 * 出色的领导能力 * 出色的领导能力 * 出色的领导能力 * 出色的领导能力 * 出色的领导能力 高效团队建設 一、积极主 动的个人 二、良好的 人际关系 产生高绩效 的团队合力 三、有效的 工作方法 四、出色的 领导能力 团队可以创造独特的机会,他们能化腐朽为神奇。 他们彼此支援,就像一家人。 他们整合个别的行动,形成集体。 他们激发向心力,产生凝聚力。 他们创造归属感,相互信任与依赖。 他们确认训练与发展需求。 他们提供彼此学习的机会。 他们加强沟通,产生创意。 他们提供令人满意且具挑战性的工作环境。 什么是团队? 一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员行为之间相互依存相互影响,并且能很好地合作,以追求集体的成功。 团队(Team)与群体(Group)的区别 信息共享 中性(有时消极) 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 群体 团队 团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 团队精神主要包含以下三方面的内容: 在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感。 在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。 在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。 什么是团队精神? Purpose and Values 目的与价值 Empowerment 授权赋能 Relationship and communication 人际关系与沟通 Flexibility 灵活性 Optimal Performance 最佳表现 Recognition and Appreciation 认可及赞赏 Morale 士气 高效团队的 PERFORM特征 均衡的角色 明确而一致的目标 公开且勇于面对 支持与信任 合作与冲突 合理的

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