超市员工考核标准.doc

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PAGE PAGE 1 超市员工考核标准 考核: 日期: 得分: 考核人: 考核项目 考核内容 得分 备注 仪容5分 5分 仪表仪容整洁,着规定服装,正确佩带服务证。(2.5分/人) 2.5分 2、不留长指甲,不涂指甲油,不带一只以上戒指,不戴下垂的耳环,身上佩戴的饰物不超过两件。稍化淡妆,不得化浓妆, 发型整洁,不得留怪异的发型。(2.5分/人) 2.5分 服务10分 使用文明礼貌用语,了解促销活动及特价信息,适时进行导购(2.5分);并做到首问责任制。(2.5分/人) 5分 2、站立服务,举止文明。(2分/人) 2分 3、协助购物多

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