第6章组织设计.pptxVIP

管理学第六章 组织设计(1)第一节 组织与组织设计第二节 组织的部门化第三节 组织的层级化第一节 组织与组织设计一．认识组织什么是组织结构？组织结构（Organization Structure）：描述组织的框架体系，就象人由骨骼确定体型一样，组织也是由结构来决定其形状的。什么是组织设计？组织设计（Organization Design）：就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。第一节 组织与组织设计一．认识组织组织结构的三大特性（1）复杂性（Complexity）：指的是组织分化的程度。一个组织愈是进行细致的劳动分工，具有愈多的纵向等级层次；组织单位的地理分布愈是广泛，则协调人员及其活动就愈是困难。（2）正规化（Formalization）：也叫规范性。有些组织仅仅以很少的这种规范准则运作，而另一些组织有些规模还很小，却具有各种的规定指示员工可以做什么不可以做什么。一个组织使用的规章条例越多，其组织结构就越正规化。（3）集权化（Centralization）：考虑决策制定权力的分布。在一些组织中，决策是高度集中的，问题自上而下传递给高级经理人员，由他们选择合适的行动方案；而另一些组织，其决策制定权则授予下层人员，这便称为分权化。第一节 组织与组织设计二．组织设计的任务和原则（一）组织设计的任务组织设计的任务：就是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、直线职权、参谋职权的活动范围并编制职务说明书。1.职能：管理职位所起到的功能。2.职权（Authority），指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力，它被视为把组织紧密结合起来的黏结剂。3.职责（Responsibility），与职权相辅相成。一个管理者得到某种“职权”，他也就承担一种相应的“职责”。岗位职责范本-人事部经理岗位职能：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作；管理职权：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务；管理职责：对所分管的工作全面负责。第一节 组织与组织设计二．组织设计的任务和原则（一）组织设计的任务4.直线职权（Line Authority），是指给予管理者指挥其下属的权力。这种职权关系贯穿着组织最高层到最底层，形成指挥链。拥有直线职权的管理者均有权指导下属人员的工作而无须征得他人意见而做出决策。5.参谋职权（Staff Authority），直线管理者会发现他们没有足够的时间、技能或办法使工作得到有效完成。为此，他们配置了参谋职权职能来支持协助，为他们提供建议，并减轻他们的信息负担。第一节 组织与组织设计二．组织设计的任务和原则（一）组织设计的任务6.职能职权（Functional Authority）,职能职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。职能职权是组织职权的一个特例，可以认为它界于直线职权和参谋职权之间。例如，一个公司的总经理统揽全局管理公司的职权，他为了节约时间，加速信息的传递，就可能授权财务部门直接向生产经营部门的负责人传达关于财务方面的信息和建议，也可能授予人事、采购、公共关系等顾问—定的职权，让其直接向直线组织发布指示等等。例：组织系统示意图总经理办公室副总经理（主管营销）副总经理（主管生产）产品研究主管分销经理（主管仪器类）客户研究主管分销经理（主管电器类）销售部经理广告部经理研发部经理质检部经理制造部经理采购主管制造主管运输主管第一节 组织与组织设计二．组织设计的任务和原则（一）组织设计的任务7.职务说明书该职位的工作内容、职权与职责等；担任该职位的人员应该具备的专业背景、学历、工作经验、管理能力等。职务说明书沃尔玛在华大招聘岗位：采购部、人力资源部等部门人员要求：（1）热爱零售业，有良好的职业发展目标，有良好的服务意识；（2）良好的团队合作精神，良好的沟通技能，有耐心和吃苦耐劳精神；（3）CET4级，人力资源部应聘人员要求CET6级；第一节 组织与组织设计二．组织设计的任务和原则（二）组织设计的原则基本原则柔性经济原则专业化分工原则组织设计原则权责对等原则统一指挥原则控制幅度原则第一节 组织与组织设计三．组织设计的影响因素影响组织设计的主要因素有5个：环境、战略、技术、规模和生命周期。（一）环境因素1.环境包括一般环境和特定环境两个部分。一般环境是指经济、政治、社会文化以及技术等条件；特定环境是指包括政府、顾客、竞争对手、供应商等能对组织目标产生直接影响的条件。2.环境对组织设计的影响为：在稳定的环境中运作的一般为机械式组织；在动态的、不确定的环境中运作的一般为有机式组织；有机式组织机械式组织严格的层级关系 合作（纵