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;目标管理的发展过程与核心理念
目标设定
目标实施
绩效评价与绩效精神
结论;第一单元
目标管理的发展过程与核心理念;课堂讨论
目标管理是企业常用的管理方法,谈谈您对目标管理的理解。;1.目标管理的简要发展历程
2.目标管理的核心理念;目标管理来自德鲁克的首创和集体的贡献。
德鲁克是谁?
德鲁克就是发明了目标管理的那个人
;目标管理来自德鲁克的首创,1954年德鲁克在《管理的实践》中提出了目标管理。
德鲁克为什么研究企业?为什么提出目标管理?
视频:《公司!公司!》;基本观点:
现代社会是一个组织化的新社会。管理师组织的基本职能。
企业是生产机构,也是一个人文组织。其目的不仅是完成工作,还有一个目的,就是造就人,
能够达成这一目标的唯一原则是目标管理和自我控制。
目标管理就是要改变上级命令下级工作的思维方式,最终实现由自己来主导自己的工作。;目标管理把外部控制代以更严格的、要求更高的、更有效的内部控制。它依据管理职务的概念,以有关人的行动、行为和激励的概念为基础。它适用于各种层次和所有职能的管理人员,适用于大大小小各种组织。通过把客观需要转化为个人目标,它可以保证一定能够取得杰出绩效,而这是真正的自由。;目标管理在管理系统中的定位;目标管理这一概念具有哥白尼“日心说”般的突破性效应,德鲁克 注重管理行为的结果而不是对行为的监控,这是一个重大的贡献。因为它把管理的整个重点从工作努力-———即输入,转移到生产率——即输出上来。
理查德·巴斯科克;目标管理对科学管理的继承与超越
泰罗揭开了工作的秘密
德鲁克揭开了管理的面纱;;德鲁克对泰罗的评价
肯定
《联邦论》以来美国最伟大的贡献;
目标管理建立在科学管理的基础之上
胡萝卜加大棒并非泰罗的本意。
批评
动作分析与工作设计必须区分;
计划职能和执行技能的划分不合理。
结论:以目标管理和自我控制代替强制式管理
;目标管理的应用
“没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献。”
————惠普公司创始Dave Packard
“目标管理法、开放式沟通和部属教导,是惠普管理实践的三个精髓,也是惠普对职业经理人提出的三项基本要求。”
————原中国惠普总裁、全球副总裁 孙振耀;例子:HCL Technologies 29岁的印度IT服务公司的管理变革:
公开财务数据
UI(你和我)在线论坛
管理部门的服务协议
公开考评
My Blue print计划过程公开
;目标管理已经又早起注重数字指标管理,转变为注重管理行为模式。这个过程基本上就是提供指导、创造机会、排除障碍、鼓励发展、释放潜能的过程。
目标管理的不二法门。;目标管理的好处
明确工作方向
组织结构更清晰
客观公正地评价工作成果
管理人员自我控制绩效
培养人才
;目标管理的过程:PDS循环;设立目标plan
确定工作目标
制定完成目标的手段与方针
确定任务、制定时间表;绩效评估SEE
搜集并分析数据与工作成果
明确实际状况与目标的差异;
将成功之处制度化标准化;研究失败,防止重蹈覆辙;目标管理的重点不在目标而在管理
自我控制要求上下级改变行为模式
;目标管理的三个层面
管理技术层面
组织制度层面
管理哲学层面;人本主义心理学是目标管理和自我控制的思想基础之一。
人本主义心理学致力于帮助人们认识和启动对于激情、创造力、伦理、爱、精神和其他只属于人类的特性的追求能力。
阿比送给我们两件大礼;艺术与科学越来越人性化,灵魂的民主化。;对于目标管理而言这意味着:
不同的管理原则回用于不同的动机水平。人们达到的需求层次越高,人们的心理就越健康,开明管理政策就越有必要。
目标管理的理念表明管理已经处在最先进的形式,而且踏上了进步和协同的方向。
生产一瓶好的伏特加,需要一个完美的世界。;管理者应采取的手段
通过工作使其成长
发挥其个性
使其有成就感
承认其能力
委以权限
任命工作
共享方针和目标
参与目标制定
视为集体一员
公平对待
劳动安全
基本人权保障;运用于目标管理过程,对管理者而言:
制定目标和计划;
从事组织工作;
沟通激励;
衡量与控制绩效;
培养自己和他人;;传统管理方式
管理者决定并计划工作任务
工作内容狭隘单调
管理层控制信息
对非管理人员的培训注重技术方面
管理者决定最佳作业方法
根据个人表现予以奖励;传统管理方式
日复一日打螺丝
某日完成120%任务奖××元
某日完成80%任务罚××元
某日摔坏螺丝刀罚××元;三个层面之间的管理
三位一体,以追求企业绩效为最高目标 ,通过清晰的结构和自我控制来达成目标。
一个公司通常希望通过创新和改善本公司的事业,以实现理想的状态,这个理想状态就
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