顾客分析及销售策略.pptx

顾客销售异议处理 ;讨论：反季销售中 令你头痛的事？;内容介绍; 一、 顾客类型分析;1、顾客性格分析;1、顾客性格分析;1、顾客性格分析;2、反季顾客性别分析;3、反季消费人群;3、反季顾客职业分析;3、反季顾客职业分析;3、反季顾客职业分析;4、反季顾客购物类型分析;4、顾客购物类型分析;4、顾客购物类型分析;5、反季顾客购买心理分析;6、反季顾客购买产品关心内容分析; 二、分析顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的???因;;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;;销售情景1;销售情景2;销售情景3;销售情景4;销售情景5;销售情景6;销售情景7;;课程回顾;四、处理顾客异议的原则和方法 （一）处理顾客异议的原则 1、做好充分准备 2、选择适当时间 3、忌与顾客争执 4、给顾客留面子 （二）处理顾客异议的方法 1、“是、同时”处理法 2、同意补偿处理法 3、利用处理法 4、询问处理法;课程结论：细节决定成败;THE END THANK YOU!;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Thursday, April 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:13:3303:13:3303:134/8/2021 3:13:33 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2103:13:3303:13Apr-2108-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。03:13:3303:13:3303:13Thursday, April 8, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2103:13:3303:13:33April 8, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。08 四月 20213:13:33 上午03:13:334月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 213:13 上午4月-2103:13April 8, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/8 3:13:3303:13:3308 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。3:13:33 上午3:13 上午03:13:334月-21