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201池州市物业管理考核自查总结 201*池州市物业管理考核自查总结 201*年池州市物业管理工作自查情况 一、制度建设 1、制定配套实施办法和管理制度情况。201*年，池州市人民政府出台了《池州市主城区物业管理暂行办法》，市住房城乡建委会同相关部门相继制定出台了《池州市物业服务项目准入与退出制 度的实施意见》、《池州市主城区住宅室内装饰装修管理暂行办法》、 《池州市主城区住宅小区停车服务管理办法（暂行）》、《关于建立实行社区物业管理“三位一体”机制的意见》、修订发布了《池州市主城区普通住宅物业服务分等定级指导标准》等一系列配套细则和办法，逐步完善我市物业管理方面政策规定，从制度上规范物业管理行业发展 2、规范前期物业管理招投标监管情况。早在201*年就出台了《池州市住宅区物业管理招标投标管理暂行办法》，201*年起进一步规范和完善，先后出台了《关于明确物业管理招标评标有关事项的通知》等相关政策文件，明确招标流程，建立评标专家库，规定凡3万平方以上的住宅项目，必须实行公开招标，并实行招投标市场准入制。201*年起正式移交贵池区。 3、小区业主大会、业主委员会建设的指导情况。我市从201*年就出台了《池州市业主大会规程》，建设部《业主大会规程》调整修改后，及时转发至各办事处、社区居委会、各物业服务企业、业主委员会等，把政策及时交给广大业主及物业管理活动各相关主体。 结合我市实际，我市规定，街道、社区负责住宅区业主大会、业主委员会筹备的指导和监督，并指导其运作，并由贵池区物业管理主管部门备案核准。同步落实“业主委员会、社区居委会、物业公司”的三位一体机制。 4、监管执行示范文本情况。201*年即制定了池州市的《前期物业管理服务合同(示范文本)》、《业主临时公约(示范文本)》，并推广使用。将前期物业服务合同、临时管理规约纳入商品房预售前置条件，竣工综合验收备案时对执行情况进行抽查核验，在物业监督管理中确保此项工作的落实。 二、目标任务 1、年度计划和规划。物业管理纳入全市房地产管理体系之中，年度有计划任务、月度有目标考核。年中进行上半年工作小结和安排下半年工作计划，年终进行201*年度工作总结和安排201*年度工作计划。年度物业管理目标年初即由局长办公会议研究确定后，将任务一项项分解下达，每月局重点工作任务调度，年终由局考核小组对照考核办法逐项进行考核，确保目标任务如期按质完成。 2、201*年以来，市政府分管市长每月召开物业管理专题工作会议，召集贵池区政府、市直相关部门负责人参与，统筹调度物业管理、污水管网改造、菜市场建设、公共停车场建设、公厕等相关重点工作，市政府督办室负责督办，定期发布督查通报，强力推进。 3、认真办理交办事项。全年办理人大代表议案及政协委员提案15件，其中一件列为市人大二届六次会议一号议案，由市人大常委会督办，市政府承办，市住房城乡建委、市房产局作为具体牵 头承办部门，制定议案工作方案，邀请人大代表和政协委员现场参观、座谈，召开社居委负责人座谈会，多方征求意见和建议，得到市人大和市政府领导的高度肯定。件件进行实地调研，由代表、委员书面反馈意见，得到代表和委员的满意评价。市长热线、领导批示件等各种信访件事事有回音，及时办结，办结率全部为100%。 三、依法行政 1、机构。市房产局设立物业科，根据《池州市主城区物业管理暂行办法》的规定，贵池区已成立市政物业管理处，街道、社区也相应成立了物业管理办公室，明确职责，落实专人负责。 2、规范行政执法行为。按照重心下移、属地管理要求，物业管理领域行政执法同步移交贵池区人民政府，具体由区住房城乡建委行使，行政执法局负责具体实施，执法程序聘请律师全程参与，确保程序合法，切实维护业主合法权益。 3、资质管理。根据建设部《物业服务企业资质管理办法》，制定出台《池州市物业服务企业资质管理暂行办法》，明确我市新设立企业申请条件、程序，外地来池企业资质备案条件，资质审批高标准从严控制，将资质管理与日常考核、市场整顿挂钩，依法查处企业违反资质管理行为。 4、物业专项维修资金管理情况。我市实行开发商代收代缴制，竣工综合验收前一次性缴清，有效防止漏缴。维修资金实行专户管理，建立管理信息化，已开通个人信息网上查询系统，建立信息公开制度，通过池州网上房地产定期公示，接受社会监督，同时接受市财政、审计的监督，做到使用规范、专款专用、无资金挪用情况。 5、建立行业诚信体系。一是建立了全市物业服务企业警示名册制度，及时向社会公布，发挥信用约束和失信惩戒的作用，规范市场主体行为。二是推行物业管理区域信息网上公开制度，小区物业管理服务基本信息在池州网上房地产公示。外地来池物业服务企业备案时，必须由当地资质审批部门出具诚信证明。 举办全市物业管理行业培训班，加强专业人才队伍建设，召开小区管理现场会，安排物业