企业ERP知识培训教程ERP基础知识与各环节管理重点.docVIP

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企业ERP知识培训教程,ERP基础知识与各环节管理重点 全文目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 第一章 ERP概述 1 第二章 ERP发展历程 2 第三章:销售与运作规划 3 第四章:主生产计划 3 第五章 物料需求计划 3 第六章 能力需求计划 4 第七章 销售管理 4 第八章 车间作业管理 5 第九章 采购管理 5 第十章 库存管理系统 5 第一章 ERP概述 1、ERP的定义:ERP是enterprise resource planning的缩写,含义为企业资源计划。ERP是Gartner Group公司于19990年首先提出的。 ERP是指建立在信息技术基础上,通过一些现金管理思想和方法,对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合,通过标准化的数据和业务操作流程,把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成,最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的,并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。 2、ERP概念可以从管理思想、软件产品和管理系统三个不同层次进行理解。 (1)有美国著名的计算机技术咨询和评估集团garter group inc。提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPⅡ(制造资源计划)基础撒谎能够进一步发展而成的面向供应链的管理思想。 (2)是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通信等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品。 (3)是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 3、(1)ERP中的“R”含义为“资源”。主要包括:人、财、物和信息。 (2)ERP中的“P”含义为“计划”。分别包含了五个层次的计划,即经营规划、销售与运作规划(S&OP)、主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)和能力需求计划、车间作业及采购计划。ERP的计划包括两个方面的计划:a.需求计划(前三个层次) b.供给计划(后面两个层次) 4、ERP可以达到以下几个基本目标: (1)环节市场多变和生产均衡之间的矛盾。 (2)解决企业库存管理的难题。 (3)提高客户满意度。要提高市场竞争力,既要有好的产品质量,又要有高水平的客户服务。 (4)有效解决信息孤岛问题。 (5)提高劳动生产率。 5、ERP给企业带来的效益:直接经济效益和间接(社会)效益。 (1)直径效益:使库存成本下降;延期交货减少的同时,提高用户服务水平;采购提前期缩短,费用节省;停工待料减少;制造成本降低;管理水平提高。 (2)间接效益: 定性效益:为科学决策提供依据、全面提高企业员工素质、提高管理水平、提高工作质量。 定量效益:降低库存、提高劳动生产率、降低成本、按期交货提高客户服务质量、ERP系统把财务、业务系统集成为一体。 6、ERP在国内的20多年的应用历程中,可以将其划分为启蒙期、导入期、发展期和普及期。 7、企业信息化:是指利用电子信息技术,实现企业经营、生产、管理和产品开发的自动化、集成化、智能化,让自动化的工具不仅代替人的体力劳动,而且还歹意或者部分代替人的脑力劳动。企业信息化的核心是对信息资源的代发利用。 企业信息化工作大体上可以划分为三个方面的内容:工程技术领域、生产制造领域和企业管理领域。 第二章 ERP发展历程 1、从20世纪的40年代到现在,ERP的发展经历了下面5个重要阶段:订货点法、时段式MRP(物料需求计划)、闭环MRP、MRPⅡ(制造资源计划)以及ERP。 从订货点法到ERP的发展过程,是从库存管理到物流和资金流,从企业内部到整个供应链的信息集成范围不断扩大,功能不断包容和增强的过程。它们出现的时间以及核心功能如下: 订货点法(20世纪40年代)、时段式MRP 闭环MRP 60-70年代(物流资金流信息集成)、ERP20世纪90年代(多行业、多地区、多业务供需链信息集成)。 订货点法主要根据历史记录或经验来推测未来的需求,适用于需求或消耗量比较稳定的物料,但对需求量随时间变化的物料,由于订货点会随消耗速度的快慢而增减,因而并不适用。 订货点数量=单位时区的需求×订货提前期+安全库存量。 2、时段式MRP实际上回答了企业经营中4个非常重要的问题,: (1)要生产什么?生产多少?(根据MPS主生产计划) (2)要用到什么?(根据物料清单或产品信息BOM) (3)已经有了神,吗?(根据无聊库存信息) (4)还缺什么?何时需要?何时定国?何时生产?(MPS运作计划) 3、MRP的工作过程是一个“计划——执行——评估——反馈——计划”的过程 需求和能力的平衡包括:粗能力计划(RCCP)、

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