库房管理员岗位工作手册库管工作标准流程与考核办法.doc

库房管理员岗位工作手册，库管工作标准流程与考核办法 全文目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 前言 0 第一章 岗位职责及考核指标 0 一、岗位责任 0 二、门店库管工作内容 0 第二章 库管工作标准及流程 1 一、入库要求及注意事项 1 二、库存存放标准及管理要求 1 三、出库要求及注意事项 2 四、销售账务的录入 2 五、备货管理 2 六、库存盘点要求及注意事项 2 第三章 罚则 2 前言 为了加强公司资产管理，明晰库房管理工作，特制定本手册。 第一章 岗位职责及考核指标 一、岗位责任 1、严格按《库房工作手册》、《库房管理制度》完成库房管理工作 2、负责商品、礼品、物料的盘存、盘点、调拨、补货、验收、垃圾信息清理、交接班工作 3、负责库房各项安全管理工作 4、负责商品的库存及帐务管理 5、负责每天实时跟踪商品库存情况，督促门店机型100%上柜 6、负责呆滞商品、售后机分类存放、跟踪处理 7、不得私自对外报送各类数据，保守公司商业秘密 二、门店库管工作内容 频次 时间 工作内容 频率 标准和要求 借鉴政策 每天 08:30 参加门店早会、打扫卫生 0.5小时 参与/提出对销售有利的建议 每天 09:00 发放摆柜商品 0.5小时 确保验收检查后出货 出库注意事项 每天 09:00-21:00 商品领机登记 按《商品领用登记表》填写、检查退回领用商品 商品调拨 按《内部调拨单》填写单据，检查商品，录入审核过账 《商品销售单》录入 根据《商品销售单》在系统及时录入 每天 16:00 填写备货管理 0.5小时 当天的销量+调出数量－调入数量+合理调配 每天 16:30-17:30 样机、台席卡品、手机库存日盘点 1小时 帐实核对、签字 盘点要求 每天 下班前 摆柜机数量清点入库 0.5小时 清点手机数量、机型 每周 一次 配件实物盘库 1小时 清点配件数量、型号、标贴 盘点注意事项 每周 一次 整理退库、过期、坏损、呆滞商品 0.5小时 清理上报 　 每月 一次 月盘点 2小时 协助公司指派人员 月盘点要求 日常 　 供应商盘库、售后机处理、检查系统录单票据并与收款员核对 　 第二章 库管工作标准及流程 一、入库要求及注意事项 1、入库时，由总仓核对代理商随货同行单上的商品名称、型号、价格、颜色，确保与ERP中订单一致，如有差异立即通知产品部文员，由产品部文员与代理商确认价格、颜色等信息，产品部文员修改订单，总库按新的订单入库。 2、总库手机进货验收后对手机购进日期进行标贴，配件进货或换新货验收后应对配件进行编码、打印后贴在配件商品包装上。 3、调拨商品时，应当面检查。检查标准：调货人员现场检查核对所调商品的型号、数量、串号、颜色、配置、外观、包装等，核对无误后双方在《内部调拨单》上签字确认，签字确认后离开现场发生的安全责任由调货人员（调入方）承担。 4、总库负责物流公司送货单的保管。如代其他单位收货的，在交货后要求对方在物流单上签字后保存。 二、库存存放标准及管理要求 1、库存商品摆放标准：分品牌、同型号同颜色摆放；移动心机单独摆放。 2、库存商品出入库原则：按先进先出原则，先入库的商品摆放在最上面。 3、库管员发现有销售非公司商品的情况，必须在10分钟内告知门店及财务负责人。 三、出库要求及注意事项 1、调出商品必须填制《内部调拨单》，调入部门核对所调拨商品的配置、颜色、串号，核对无误后双方在《内部调拨单》上签字确认，调出部门在财务系统录入、审核过账，调入部门在财务系统进行核对、审核过账。 《内部调拨单》填写要求：调出部门、调入部门、商品名称、数量、颜色、串号、收货人、发货人。数量必须为大写，姓名必须为全名。调货人必须是店长、库管或正式员工，如促销员或新员工调拨商品，调入部门店长或库管必须在《内部调拨单》主管或制单处签字并电话知会调出部门，在确认调拨商品人员身份后方能调拨商品。 2、商品退上家的，门店退货到总库，由总库打包交指定的物流公司，交货时要求物流公司填写收货清单并保留签字单据；发货后电话知会收货方，要求签字回传，并完成退货账务处理；如不打退单的商家货物发出后第二天以飞信或邮件方式确认收货情况；发现问题第一时间上报财务部经理。 3、江南、高屏分公司货物发出时，发货经手人必须飞信或电话通知接货店长，店长接到货物发出通知后按到货时间接货，货物进入库房后应立即（当日内）开箱按《内部调拨单》进行清点核对，发现问题立即与总库联系核实。 4、摆柜机管理：营业前各柜台商品管理人按要求填写《商品领用登记表》领机摆柜，下午扎帐后，库管按日盘点要求清点各柜台摆样机型明细，营业结束后各柜台商品管理人将摆柜机交回库房，库管清点数量并签字确认。如领出机即未销售又未归的，立即上报门店及财务部负责人。 5、日