慧眼识人面试技巧V6.pptx

武 春北森 人才管理 ; 武 春 天津大学文法双学士、清华大学工商管理硕士 北森 集团客户 渠道管理部 总经理, 高级测评顾问, 职业规划师, 十多年人力资源和人才招聘、选拔、测评领域工作经历,具有丰富的多岗位人才选拔经验,对人才胜任力模型及人岗匹配有着深入的研究，清华大学MBA特聘选拔面试顾问。具有银行、通信、地产、快消、IT等行业丰富的人才选拔理论和实践经验 曾给多家大型企业和银行做过内部面试官培训。曾参与或主持过的银行业项目包括：工行北京分行、工行浙江分行、工行江苏分行、工行河北分行、农行天津分行、农行内蒙古分行、中行浙江分行、建设银行上海分行、建设银行天津分行、建设银行内蒙古分行、建设银行浙江分行、交通银行河北分行、浦发银行、广发银行、中信银行、渤海银行、天津银行、天津农商行等。; 请大家思考并回答;面试为什么看人会走眼呢？;;走眼原因一;走眼原因二;人才招聘甄选之 “九宗罪”;VS;选人不当对企业产生的影响;我们选择什么样的人才？;;面试分类;问什么？- 哪种问题最有效？;Part 1 成功面试甄选基础知识;胜任力（Compentence）; 水面之上：可培养，相对容易且富有成效 水面之下：难于培养，成本高且往往效果不佳 ;企业面试评估应用场景概 览;基层校招的特点及策略;;;校园招聘不同测评手段使用原则;校园招聘案例;基层社招的特点及策略;在社会招聘过程中的迷惑; ;;;内部员工评估和盘点;;内部员工盘点与安置;基层胜任力职类模板;GCF, 34项基层胜任力维度;练习：富滇银行 基层胜任力要素讨论;管理层甄选与评估;管理层，企业需要做哪些测评评估？;通用胜任力框架-General Competency Framework, GCF;管理层GCF 50项胜任维度;培训发展团队报告;培训发展团队报告;培训发展团队报告;继任计划加速人才发展;;自我成长 与发展;管理潜力水平（能走多远）？;潜才储备报告;Part 2 现场面试技术 1;48;49;50;51;52;53;无领导小组讨论面试流程;无领导小组讨论考场布置(一);无领导小组讨论考场布置(二);无领导小组讨论考场布置(三);二讨论中的隐含角色;无??导小组讨论亮点;60;61;62;63;64;65;66;67;68;背景介绍： 10年前，为应对亚洲金融危机，我国政府果断实施积极的财政政策，不仅有效抵御了亚洲金融危机的冲击，而且推动我国进入新一轮经济增长期。10年后，面对百年一遇的国际金融危机，我国在实施适度宽松的货币政策同时，重启积极财政政策，并出台了4万亿元人民币的投资计划。? 政府出台的扩大内需促进经济增长十项措施中有下面两条： 一、加快农村基础设施建设。加大农村沼气、饮水安全工程和农村公路建设力度，完善农村电网，加快南水北调等重大水利工程建设和病险水库除险加固，加强大型灌区节水改造。加大扶贫开发力度。 二、加快自主创新和结构调整。支持高技术产业化建设和产业技术进步，支持服务业发展。 ? 问：由于资金总额有限，你认为经济促进资金应该优先多投入到农村，还是应该多投入到城市和高新技术领域呢？并阐述理由。 ? 考试规则： 考生先独立阅读题目，然后逐一陈述自己的观点，最后达成一致并形成书面结果由选出的代表来做最后的陈述发言： 阅读、发言准备时间:3分钟， 每人独立发言：1.5~2分钟/人 小组讨论、达成一致书面意见及选出小组代表：20分钟 最后的小组代表发言：3分钟;Part 3 现场面试技术 2;亲爱的，如果我和你的妈妈同时落水，你会先救谁呢？;辛辛苦苦做的一桌饭菜，男朋友却说不好吃，你怎么办？ 忙了一整天，腰都直不起来了，你想下班后直接回家休息，可女朋友非拉着你去逛街，去还是不去呢？;BEI与FBEI（定向行为事件面试）;BEI （Behavioral Event Interview） BEI是哈佛教授麦克利兰(McClelland)博士发展的一套访谈程序和方法。它通过问访谈对象一系列问题，收集访谈对象在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。通过对所收集信息的对比分析,可以发现“业绩优异者”普遍具备而“业绩一般者”普遍缺乏的关键行为——即能力。 通过收集“业绩优异者”和“业绩一般者”的行为细节并加以对比,能够较为准确地发现组织所需要的“成功因素”,并据此搭建组织的能力模型。 ;BEI在招聘中的优势：企业在已建立了能力模型的前提下，使用BEI方法，与传统招聘面谈方式相比，在客观性、针对性、准确性和真实性上都有绝对的优势;探索性问题：行为事件面试‘STAR’工具的应