微信营销策划方案整体版.docxVIP

一、微信营销简介 微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与四周同样注册的“伴侣”形成一种联系，用户订阅自己 所需的信息，商家通过供应用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 订阅号：每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制 推送， 微信公众平台适合企业做品牌推广。（不用开发，直接管理） 服务号：每月推送四条消息，可给企业和组织供应更强大的业务服务与用户管理力量，实现微信销售。（一般需要平台开发） 自定义菜单微信支付 服务号能，免费能 订阅号能，需提交300元，申不能 请腾讯的微信认证 二、微信营销五步走 第一步：微信平台搭建、开发 注册微信公众账号（可申请订阅号或者是服务号，订阅号）注册步骤： 基本信息：需要一个邮箱，设置密码 邮箱激活：登陆邮箱激活 信息登记：运营主体分为组织和个人，组织有四类（政府、媒体、企业、其他组织） 各类需要材料： 政府：政府信息登记表，运营者手持身份证清楚照片，授权运营书媒体：媒体信息登记表，运营者手持身份证清楚照片，授权运营书 企业：营业执照副本扫描件、组织机构代码、运营者手持身份证清楚照片，授权 运营书 其他组织：组织机构代码扫描件、运营者手持身份证清楚照片，授权运营书个人：手持身份证清楚照片 选择类型：分订阅号和服务号公众号信息： 申请好后，7个工作日内进行审核。通过审核前，你无法申请认证，也无法使用公众平台群发功能和高级功能。 搭建基础平台：欢迎词、微网站、自定义菜单、自动回复匹配设置关注欢迎词(图文)，顾客扫描二维码，即可回复图文并茂的欢迎词； 微官网，微信专用模板，扁平化风格的网站样式，适合手机显示及触屏操作，多模 板可选； 自定义菜单?，底部导航菜单通过底部菜单可以实现有效的导航和提示作用； 自动回复匹配?，依据关键字，自动回复设置好文字，图文或多图文资料，实现信息提示或查询。 其次歩：吸引新客户（增粉）：功能开发，活动策划、举办 微相册：为微信宝用户供应图片的存储和呈现服务，是基于图片爱好共享的社区型产品。在微相册里，顾客可以便利的创建相册，轻松地发布顾客需要呈现的照片，还可以拓展为商家开展活动的一种呈现方式。 地图定位?：地图定位导航，可以在手机上直接获得店铺的地图位置，并可以查询导航线路，便利顾客到现场参观。 周边街景?：3D街景呈现，通过手机即可看到店铺的周边街景，顾客足不出户就可以看到店铺门面以及周边状况，加深顾客印象。 微玩耍?：刮刮乐?、大转盘?等，轻松设置大转盘玩耍参数，活动期限，中奖几率，中奖码发放与跟踪统计。 第三歩：维护老顾客（提升粉丝活跃度） 图文推送：精致图片以及原创软文，不只是推送商家商品信息，结合顾客需求，多角度推送。 微投票：分为文本投票、图片投票，商家通过发起产品或服务的投票活动猎取用户想法，并通过活动数据了解企业产品或服务方向，加强商家与粉丝间的互动沟通。 经典笑话库?：客户随机调取经典笑话，放松心情，轻松 一笑 微信翻译?：中英互译，中日互译，是随身携带的好字典快递查询?：主流快递单号查询 微消遣：（开关可选）?趣味问答?：通过趣味问答增加互动，在问答中普及知 识或宣扬。可作为优待券的发放方式 天气查询?：帮客户时时了解天气状况，便利出行 智能提取关键字?：对客户的提问进行智能分析，提取问题关键字 供匹配 学问库匹配?：分析关键字以及其衍生出的各类同含义词汇，从知 识库匹配 信息管理最贴切的回答 （开关可选）转人工回复：无匹配内容转人工回复 ?学问库自动学习：学问库自动学习人工回复，无匹配内容将渐渐削减，人 工得到解放 ?学问库整理：通过学问库专用管理界面，可以查询，修改，增加，删除知 识库内容。让学问库内容更加精确。 ? 语音互动?：语音喊出关键字，直接喊出关键字即可以实现关键字查询，告辞输入关键字字符，提高互动效率（此功能仅限认证服务号） 第四步：提升订单量（微信线上销售） 内置多优待券模板：多种风格优待券样式可供选择 自定义风格：内置模板不满足要求时，可选择自定义符合风格的新 模板 设置优待券激活关键字：设置激活关键字，参与活动的顾客通过输 入关键 字即可获得相应活动的优待券 设置优待券相关活动范畴：依据发起活动的不同，设置优待券的 使用范围， 受惠人群 电子优待券设置优待券使用期限：优待券是指定期限内一次性消费品种，活动 发起时 即可设置优待券的有效期限 优待券钱包：顾客的全部优待券均在优待券钱包里面保存；顾客通过钱包内的提示选择优先使用哪张券 优待券使用权限：依据需要设置优待券使用帐号权限，实现设计和使用两权分别 优待券使用方式：兼容传统录入优待码使用方式，独创扫描二维码使用优待券功能，大幅提高使用效率 设置会员卡模版?：内置多种风格会员卡模版待选，还可依据企业的业务需