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精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 《治理学原理》考试治理与治理学学问点第一章治理的任务是： 设计和维护一种环境，能少的支出，实现既定的目标；使用权在这一环境中工作的人们能够用完可治理职能： 方案， 组织， 人员配备， 领导， 掌握等五项； 治理层次为： 上中下三层；治理学的内容： 《治理学原理》考试 治理与治理学 学问点 第一章 治理的任务是： 设计和维护一种环境， 能少的支出，实现既定的目标； 使用权在这一环境中工作的人们能够用完可 治理职能： 方案， 组织， 人员配备， 领导， 掌握等五项； 治理层次为： 上中下三层； 治理学的内容： 1） 依据治理活动总是在肯定社会生产方式下进行的， 力，生产关系，上层建筑； 其争论内容可以分为三个方面： 生产 2） 从历史的角度争论治理实践，治理思想及治理理论的形成与演化过程 3） 从治理者的基本职能或工作动身来系统争论治理活动的原理，规律和方法； 治理及其性质 概念： 治理是治理者为有效地达到组织目标， 地进行的和谐活动 对组织资源和组织活动有意识，有组织， 不断 性质： 1，治理的二重性，它具有自然属性和社会属性 指治理伙为一个活动过程，期间存在着一系列基本的客观规律 2，治理的科学性，治理的科学性是 3，治理的艺术性，治理的艺 术性就是强调治理的实践性，没有治理实践就无所谓治理艺术； 治理理论的形成与进展 治理学形成与进展大致可分为： 1） 古典治理理论阶段：泰罗科学治理理论；法约尔的过程治理理论；马克斯 行政组织体系 .韦伯的抱负 2） 人际关系学说和行为科学理论： 3） 治理理论丛林 治理过程学派；社会合作学派（巴纳德） 30-50 岁月；梅奥霍桑试验 ；体会或案例学派；人际关系行为学派（马斯洛） ； 群体行为学派 （梅奥， 克里斯）；社会技术系统学派 （塔维斯托克争论所） ；决策理论学派 （西 蒙）；沟通中心学派（纽曼） ；数学或治理科学学派；权变理论学派（卢桑斯） 4） 学习型组织理论：杰出绩效模式，六西格玛， 法约尔的过程治理理论的十四原就 BPR，标杆超越法 分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益听从整体利益；个人酬劳；集中 化；等级链；秩序；公平；作用期稳固；首创精神；集体精神； 霍桑试验内容包括： 工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的拜访与普查；电话线圈装配工试验； 霍桑试验的结论： 职工是社会人； 企业中存在着非正式组织； 霍桑效应； 治理过程学派的基本观点是： 新型的领导才能在于提高职工的满意度； 存在着 1） 治理是一个过程； 2） 治理过程的职能有五个：方案，组织，人员配备，指挥和掌握； 3） 治理职能具有普遍性； 4） 治理应具有敏捷性； 其次章 方案 方案工作的具体含义（ 5W1H ）： 预先打算做什么 What，争论为什么 Why 要做，确定何时 When 做，何地 Where 做，何人 Who 做，以及如何 How 做 . 第 1 页，共 13 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 方案工作的基本特点：目的性；主导性；普遍性；经济性；方案工作的意义：1）2）3）4）补偿不愿定性和变化带来的问题；有利于治理 方案工作的基本特点： 目的性；主导性；普遍性；经济性； 方案工作的意义： 1） 2） 3） 4） 补偿不愿定性和变化带来的问题； 有利于治理人员把留意力集中于目标； 有利于更经济地进行治理； 有利于掌握； 综上所述， 方案工作是一个指导性， 而又困难的工作； 方案的种类 科学性， 预见性很强的治理活动， 但同时又是一项复杂 1） 2） 3） 4） 5） 按企业职能分类：生产方案，财务方案，供应方案，劳资方案等； 按方案所涉及的范畴分类：上，中，基层治理方案； 按方案的内容分类：专项和综合方案； 按方案所涉及的时间分类：长，中，短期方案； 按方案的表现形式分类：使命，目标，战略，政策，程序等 方案工作的程序： 估量机会，制订目标，考虑方案工作的前提，确定可供选择的方案，比较各种方案，制 订帮助方案，通过预算使方案数字化； 方案工作的原理： 1） 限定因素原理： 指在方案工作中， 越是能够明白和找到对达到所要求目标起限制性和决 定性作用的因素，就越是能精确在，客观地选择可行方案； 2） 许诺原理： 指任何一项方案都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间 越长，因而实现目标的可能性就越小； 3） 敏捷性原理： 指方案工作中表达的敏捷性越大， 就越小； 就早于来意外大事引起的缺失的危急性 4） 转变航道原理： 指方案工作为将来承诺得越多，治理者定期地检查现状和预期前景，以 及为保证所要达到的目标而重新制订方案就越重要； 目标治理 1，目标的分类： 1） 2） 3） 4） 5） 6） 突破性目标和掌握性目标； 目