叶赫华-质量管理的终极追求.pdf

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G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 2 0 · 深 圳 站 叶赫华 u 本名张振兴,网名叶赫华,满族叶赫那拉氏,偶像刘德华; u 国内第一批软件测试从业者,伴随这个行业的成长逐渐走过来; u 18年风雨兼程,现任京东集团技术效能通道首席架构师; u IT圈里的 “文科生” ,爱好文学、历史,可以写诗词,也写过长篇小 说、画过连环画,也创作编导过十余部舞台剧; G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 2 0 · 深 圳 站 质量管理者的灵魂拷问 何况—— >bug永远消灭不净; >用户感知不到的又 当达到一切可度量,但 何妨; 增量会到瓶颈! >度量也永远存在盲 如缺陷解决率、生产漏 区、不一致性; 测率… … 何况—— >很多饭碗会因此丢 当科技手段解决了团队各项 失; 质量管理工作的 工作效率的提升,也会达到 >人性的弱点难以克 终极目标是什么? 瓶颈 ! 服; 如 自动化比、交付时长… … 何况—— >需要文化的土壤; 当各种先进流行的技术 >有些就是噱头; 实践都在企业应用后, >应用成本高于人肉 也会达到瓶颈! 成本; G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 2 0 · 深 圳 站 质量管理者的现实追求

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