关系型心理契约对科技型制造企业研发人员工作绩效的影响研究——基于X制造公司的调查 应用心理学专业.doc

PAGE 19 PAGE 1 题目：关系型心理契约对科技型制造企业研发人员工作绩效的影响研究——基于X制造公司的调查 Research on the influence of relational psychological contract on the work performance of R & D personnel in science and technology manufacturing enterprises -- Based on the survey of X manufacturing company 目 录TOC \o "1-2" \h \u 目 录 I 摘 要 1 ABSTRACT 2 一、绪论 4 （一）研究背景 4 （二）研究意义 4 （三）研究方法 5 （四）技术路线 6 二、文献综述 7 （一）理论基础 7 （二）关系型心理契约的内涵与发展 8 （三）工作绩效的维度 9 （四）关系型心理契约与员工工作绩效的关系研究 10 （五）文献述评 11 三、调查研究 12 （一）问卷设计 12 （二）研究假设 13 （三）调查问卷的收集与信效度分析 14 四、研究结果 16 （一）X公司研发人员关系型心理契约和工作绩效的现状分析 16 （二）X公司研发人员关系型心理契约和工作绩效的关系分析 18 五、相关结论和对策建议 21 （一）相关结论 21 （二）对策建议 21 六、研究创新点与不足 23 （一）创新点 23 （二）研究可能存在的不足 24 致 谢 25 参考文献 26 摘 要 随着时代的更迭和管理水平的变化，企业员工之间的关系发生了深刻的变化。传统的只规范经济利益、权利和责任义务的“劳动合同”在管理者和激励者之间已经完全不足，员工关系的管理开始越发重视注重情感沟通的心理契约。关系心理契约中所强调的社会情感、信任、相互奉献等因素在许多企业的绩效考核中难以被真正考量，但员工的工作投入与它却密切相关。那么，关系心理契约如何影响科技制造企业研发人员的工作绩效?本文对这一问题的研究具有重要意义。 本文以武汉的 x 半导体制造公司的普通技术研发人员为主要研究对象,以科学的社会交换理论作为理论依据,将关系型心理契约细分为人际、规范和发展因素三个方面,将其工作绩效细分为任务和周边绩效两个维度,通过大量的文献分析、问卷调查、实证探究科技型制造业的普通研发者的关系型心理契约与工作绩效之间的相互影响,研究结果表明均衡的关系型心理契约对于工作绩效有显著的推动促进作用,其中规范因素和人际因素分别对员工的任务绩效和周边绩效的影响程度最大，其他因素对工作绩效的两个维度也有一定的显著相关关系, 整体来看关系型心理契约对周边绩效的影响更为显著。并在该研究结果的基础上，本文从人际环境、绩效考核和职业生涯规划三个方面为提高科技型制造行业的工作绩效出了三条相关建议。 关键词：普通研发人员；关系型心理契约；工作绩效；科技型制造企业 ABSTRACT With the advancement of the times and the evolution of management technology, the relationship between employees has undergone profound changes. The traditional "labor contract" that only regulates economic interests, rights and responsibilities is no longer sufficient between managers and motivators. Psychological contracts based on emotional communication are playing an increasingly prominent role in the management of relationships with employees. effect. Studies have shown that psychological contracts are more important to the emotions and behaviors of knowledgeable employees. The social emotion, trust, mutual dedication and other factors emp