运维工程师工作总结与运维工程师年度工作总结范文汇编.docx

运维工程师工作总结与运维工程师年度工作总结范文 汇编 运维工程师工作总结 运维工程师工作总结【一】 时间一晃而过，弹指之间， xx 年悄然而至，自从 xx 年 3 月份刚 进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理 及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总 结。 但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁 ; 员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打 乱，员工不严格要求自己，上班时间聊 qq、玩农场、看娱乐网站等 ; 为 第1 页共10 页 此公司和个人工作经常受到影响 , 工作效率降低。针对这种情况，我采 取了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的 正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工 对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必 须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个 人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使 某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并 延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 运维工程师工作总结【二】 至 20xx 年底， XX有限公司在 xx 公司的运维又届满一年的时间 了。 在这为期一年的运维工作当中， xxxx 的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。 我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作： 严把质量 ; 服务至上 ; 严格要求 ; 技术领先。 第2 页共10 页 承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障 xxxx 的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术 上的培训提高了业务水平和解决故障的效率 ; 通过制定有效的安全机制和培训，健全了 xxxx 信息外包人员安全机制 ; 通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护 xxxx 的信息安全防范意识 ; 通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验 保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 第3 页共10 页 2. 经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用 WEB2.0技 术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为 xxxx 节约了大量的费用 投入。 在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利 于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过 5 年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障 24 小时均能及时相应。 在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施