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一个展览项目的操作流程纲领纲领纲领 一个展览项目的操作流程纲领纲领纲领 PAGE1 / NUMPAGES16 一个展览项目的操作流程纲领纲领纲领 一个展览项目的操作流程 一．接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜见客户 获得客户参展有关资料 明确设计图交托日期 二．设计阶段 与设计师交流并即时同客户进行展位设计的交流 向客户交托设计草稿、设计说明、工程报价 研究客户反应建议并再次改正 交托最后定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段 同客户确立工程价钱 明确同客户的互相配合要求 签订合同 四．制作阶段 依据部门工作单达成制作及准备工作 安排客户到工厂实地观察制作及准备状况 达成主办、主场、展馆等各项手续 五．现场施工阶段 现场展位搭建 办理现场追加、改正项目 配合客户展品进场 客户查收 六．展会时期及撤场阶段 安排展会时期现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆掉 七．后续追踪服务 展会的后续总结报告 为客户供给行业会展信息和剖析 邀请客户观光公司其余服务事例 1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获取最先步的客户信息的。 市场部将在先期对国内的主要会展信息列出一个比较详尽的表格 ( 依据行业和区 域进行分类，并依据特装比率对其展览装修服务需要进行初步的划定 ) ，业务部 门能够依据各自的优势和过去资源，有重视地选择哪个展会睁开业务。 上届博览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商 基本上会持续参展，因此上届会刊是很好的渠道。会刊资料常常刊登有平面图（可 以看出能否展位属于特装，一般面积在 36 平米以上是需要特别部署的）、展商 的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上边）。会刊资 料能够配合现场实景照片进行比较，此后市场部将对重要展会的全部特装展位进 行拍摄存档（数码相片一致寄存路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有特意的网页，一般有对下届 展会的宣传和过去展览的回首，有些不单会列出上届的展商，为显示其展会效益， 网上也上传一些部署得挺雅观的展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟习其行业的展会和厂商，有些特意的 采访类栏目，近似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图——假如在每次展会上有我们的客户 参展，最好能够经过他们获取展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获取所 有展商的平面图），上边是最新的参展商，该届展会的特装客户能够了如指掌。 ．上门拜见客户 : 会展行业的业务特别性在于它的客户是确立的，不过客 户选择不一样的供给商而已。好多的客户会进行邀稿竞标，这些是我们能够进入的， 有些供给商关系已经固定的客户我们能够此后经过时机再进入。当前联智公司在 会议整合上优势显然，有品牌著名度，但在展览上所做的市场宣传不多，没有很 显然的优势，要向直接客户展睁开览招标，就很需要先期主动联系。好多时候， 的确要参展的特装客户是需要展览服务的，能够进行登门拜见的。 经过对客户的谈话，详尽认识客户的企图，明确客户希望展现的主题，独爱 色彩，能否开拓洽商区，需要媒介设施等。有些客户会供给他们的公司介绍给我 司，但即使有对方的公司介绍。经过交流，我们能够得悉其过去的展台状况，特 别是为何会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。 有些客户往常邀请好多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的会合，关于 这类客户预先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，不过为了形式，或是为 了经过比稿获取一份现成的设计图，最后自己此外找人做。当前会展行业比较混 乱，该种状况希望能够经过与客户交流能够提早得以觉察。 ．获得客户参展有关资料：假如获取客户的认同，赞同我们为其展览供给 策划设计，往常我们需要获取客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商 手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户 标准色标、参展产品名称规格和数目登、参展产品用电要求、要点参展产品、展 位制作估算。 往常不论是何种状况，客户都会供给设计自己需要的资料，但关于我们来说， 获取客户的花费运算是最要点的，在招标比稿中尤其重要。有些客户会给一个大 概的范围，但有些客户不肯流露，甚至自己也没有预先有估算。我们能够采集该 客户的过去同行业展位照进行比较，或许把一些展位图给客户参照选择，并见告 其大概花费，请其选择参照。客户一般会选择其风格和价钱都比较靠近的展台图。 （至于展位图的根源，业务经理可把本来的服务客户图文资料整理归类，市场部 将在此后的资料采集工作中进一步完美。） 参展商手册和客户要求关系到设计师的方案能否能够达到入围中标，我们应 该尽可能齐备地从客户那处获取。展商手册波及到了展馆的技术参数和规则要求 等。客