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“欢乐时光成长计划”儿童客户专属W销活动
单位:
部门:
日期: 年 M 日
“欢乐时光成长计划”儿童客户专属营销活动
活动时间:xx年5月一xx年6月30日
活动对象:1-15岁孩子及其家长
活动目标:以“孩子”作为家庭情感纽带切入客户家庭营销
核心产品:专属借记卡(近期上市发行)、子女教育险(预计 4月底上线)
活动内容
“环球游学夏令营”活动
我行联合国内知名教育机构“新东方”联合推出“环球游学夏令 营”活动,为我行周端客户子女推出国外定制游学线路,并享受专属优 惠价,线路行程单可联系零售银行部。
“宝贝银行家”实习体验日活动
具备网点接待条件的支行可联合当地高端幼儿园、 知名学校、教育
机构等渠道白行开展该项活动,总行统一设计“宝贝银行家”实习体验 日1日活动流程及“宝贝银行家实习证明”(随后续物料一同下发),支 行可借助该项活动提前预热宣传,引导家长及孩子办理我行银行卡,并 借助批量获客渠道进行客户批量获取。
(一)“宝贝银行家”实习体验日活动流程(支行操作流程)
活动时间:星期一至星期日网点客流低峰期
活动参与工作人员:大堂经理、客户经理、支行行长或零售主管行 长。
参与客户:孩子及家长,如果活动联合校方共同开展,可以邀约校 方老师共同参加。
参与人数:每轮实习活动不超过10名孩子(具体根据网点面积进 行人数控制)
时间控制:3小时以内(参与人数较多的情况下可以循环开展)
活动流程:
集合开场环节:孩子及家长在约定时间到银行网点集合, 大堂经 理简单介绍活动概况和对孩子及家长们的欢迎,请支行行长简要致欢迎 辞。
参观体验环节:由客户经理或大堂经理带领孩子们了解银行网点 功能分区:业务办理区、白助银行区、大堂经理工作区等,简单介绍各 功能分区的功能和使用场景;为孩子们介绍开卡、存取款业务办理流程, 以及银行卡密码设置等金融安全小知识。
互动环节:真假币识别:客户经理或大堂经理准备各面额人民币, 组织孩子进行面额识别并讲解真假币识别技巧;组织玩具价格竞猜活动
(适合低龄孩子):支行准备部分玩具礼品,组织孩子进行价格竞猜, 猜中的孩子可以获得玩具礼品;财富的积累秘诀分享互动活动:组织孩 子分享零花钱积累秘诀,理财经理通过讲述勤俭节约、财富积累、银行 卡存储应用、理财产品等常识教育孩子们进行财富积累。
支行行长为孩子颁发“实习证明”(总行统一设计):支行行长 提前在“实习证明”上签字确认, 并为孩子和家长颁发现场颁发“实习 证明”;支行工作人员为每组孩子和家长拍照,后期赠予客户。
营销引导:客户经理或大堂经理为大家展示儿童卡卡样 (即将上 线)及办理流程,引导家长和孩子办卡,并宣布实习活动结束。
活动要求:
1、“环球留学夏令营”活动,请各支行积极进行客户邀约参加;
动。
2、活动期间,各支行至少进行一次“宝贝银行家”实习体验日活
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