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第一章
从广义和狭义角度给出的定义：?狭义的电子商务：电子交易，主要利用Internet提供的通信手段在网上进行的交易。
广义的电子商务：包括电子交易在内的，利用Internet进行的全面的商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户联系和物资调配等。
电子商务：以电子作为载体的商务活动的总和
电子商务的发展历程：高速发展的初始阶段（20世纪末）；2、调整蓄势阶段（21世纪初）；3、复苏稳步发展阶段（2002年至今）
电子商务的发展模式：第一代电子商务；第二代电子商务；第三代电子商务
我国电子商务的发展存在什么问题及其原因？? 大多数电商交易企业的可持
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