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应急应变面试题
1、你是超市工作人员,你所在超市有个政策,一些人可以免费得到一些超市的东西,有人举报超市存在假冒产品,而且该领物品的人没领到,这时你的领导也在场,你怎么办?
(2010年3月3日国家公务员面试黑龙江国税面试真题)
参考解析:
作为一名超市工作人员,遇到这种情况,首先要沉着应对,不能慌了阵脚。第一,我会向领导做好解释工作,请领导不必担心,我会处理好。
第二,我会向举报人员表示感谢,谢谢他对我们超市的关注和负责,并做好耐心的解释说明工作,即我们产品的进货途径是安全的,所有产品也都是经过质监部门检验的。
第三,同时,不过本着对产品对群众负责的态度,我们会迅速核实他所举报的产品,请质监
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