汽车营销及试题含.docx

汽车营销及试卷试题含答案 汽车营销及试卷试题含答案 汽车营销及试卷试题含答案 Ⅰ卷 一、单项选择题 (本大题共 40 小题，每题 1 分，共 40 分 ) 1. （）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。 A.劝告能力 B.察看能力 C.应变能力D.交往能力 2. 惹起注意；产生兴趣；产生联想；（）；比较产品；下信心购置是顾客购置心理 的六个阶段。 A.激起欲念 B.拜见客户 C.赠予纪念品D.供给咨询 3. 依据新规定，国家认证认同看管委员会（简称认监委）对“3C”认证开始实行执法监 督的时间是（）。 4. 以部下于销售人员一定具备的专业知识的是（）。 A.用户的有关知识 B.维修检测知识 C.按期养护知识D.汽车行业的发展远景 5. 开辟客户在功能上属于（）。 A.治标 B.治本 C.难以确立D.销售 一辆节余年限为两年的旧灵巧车，经展望得这两年的预期利润为：第一年万元，第 二年为万元，设折现率为15%，则用利润现值法估价值应为：（）。 万元 万元 万元万元 7. 在销售员与顾客交流过程中，往常叙述与倾听的比率应当是：（） A.说三分，听七分 B.一半一半 C.听三分，说七分D.以上都不对 8. 享受无赔款厚待应具备的条件有：保险期满前办理续保、（）、保险期内无赔款。 A.保险期内车主无违章B.续保期所保的险种许多于现有保险期内的险种 C.保险限期满一年D.无赔款厚待是以扣减保险费的形式来表现的 9. 影响国际市场营销的社会文化环境不包含（）。 A.民俗习惯 B.语言文字 C.宗教崇奉D.教育观点 10. 汽车的出诞辰是（）。 1 月 29 日 年 1 月 28 日 年 1 月 29 日 年 1 月 28 日 11. 汽车营销活动的出发点和立足点是：（） A.全部以服务为主旨B.成立汽车销售公司的新形象 C.高效率的实现销售目标D.知足花费者需求，为公司创建利润 12. 售后服务管理波及内容不包含（）。 A.汽车装修管理 B.售后服务网络的规划与管理C.服务站的建设管理D.售后服务的信息 管理 13. 在销售过程中，以下哪一种交流方式起的作用最大（）。 A.肢体语言 B.说话的内容 C.语语言调D.以上都不是 14. 以部下于汽车销售人员一定具备的专业知识是（ ）。 A.维修检测知识 B.用户的有关知识 C.汽车行业的发展远景 D.按期养护知识 15. 以下选项，不属于销售人员职责的是（ ）。 A.销售产品，达成指标B.采集信息，供给服务 C.提升业务素质，丰富产品知识D.交流关系，建立形象 16. 国际汽车市场主要表现出的特色是（）。 A.货车占有国际汽车市场的主导地位B.轿车占有国际汽车市场的主导地位 C.客车占有国际汽车市场的主导地位D.世界汽车出口格局发生了变化 17. 汽车营销学研究的方法不包含（）。 A.产品法 B.职能法 C.实验法D.决议法 18. 以总结产品特色的主要优势及其给目标顾客带来利处来结束产品的介绍叫（）。 A.小点促进性成交 B.赞誉性成交 C.供给压力性成交D.利益总结型成交 19. 号牌是蓝底白字白线框的，要求驾驶员起码拥有（）驾驶证。 照 照 照 照 20. 被保险人应在公安交通管理部门对交通事故办理了案之日起（）内向保险人提 交能证明事故原由、性质、责任区分和损失确立等的必需单证。 天 小时 天 天 21. 销售员要使市场信息反应工作（ ）。 A.制度化、规范化 B.制度化、常常化 C.规范化、常常化 D.制度化、系统化 22. 非价钱竞争的主要内容就是（ ）。 A.优良服务 B.完美的功能 C.人际交往 D.商标品牌 新车上牌时，若车主为公司，则一定携带公司代码证原件，汽车销售公司代劳服务 时，第一一定查察公司代码证的（）。 A.颁发单位 B.机构种类 C.代码号D.有效期 24. 面对客户提出异议时，销售员在办理上的心理技巧的第一步是：（） A.防守并乘机还击 B.找失事案依据 C.尽量转移并化解之D.接受异议 25. 给客户递交名片刻应当名片的（）。 A.无所谓 B.不一样顾客有不一样的要求C.反面向顾客， 名字朝自己D.正面向对方， 名字向 顾客 26. 销售员最基本的职责是（）。 A.销售商品 B.供给服务 C.采集信息D.成立形象 27. 汽车营销的理念是： （） A.销售员是销售过程中的主体，是联系公司与顾客的纽带 B.用合适的方法和技巧，知足顾客的某种需要带来，在知足顾客需要同时获取公司利益 C.成立优秀的个人、公司、商品形象，着重长久效益 D.保持与顾客的联系，供给尽如人意的售后服务 28. 为胜任销售工作，销售员应具备的基本条件是（）。 A.用职业的方法去开辟客户，用公关的方式去接触客户 B.拥有丰富的专业知识，此中包含公司知识、产品知识、市场