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EOMS故障工单派发流程.pdf
1、 进入 EOMS页面： 7:8443/cas/login?service=http%3A%2F%2F41%2Feoms35%2F
2、 用户名： fanwendong 密码： Eoms123456
3、 流程管理——代维故障工单——新增工单；
4、 代“ * ”号为必填项：故障处理时限为发单时间 24 小时之内（一天） 。
例： 故障描述：米家庄—西南关互报 SPI_LOS （烽火网管上的告警信息） 。
初步处理结果：米家庄 - 西南关光缆断。
故障处理建议：请尽快处理。
5、 选择派发对像：晋通、诺高（传输故障通知记录中的通知人员所属单位选择） 。
6、 派发。
7、
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