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网约车有偿归还失物不妨大胆尝试 为进一步优化滴滴网约车平台协助乘客寻找遗失物品的流程与 机制，滴滴出行日前公示《网约车物品遗失管理办法（试行） 》征求 意见稿， 向公众征求意见与建议。 办法规定， 乘客遗失物品后无法自 行领取，应与司机协商送还方式、时间以及送还物品的合理费用 。 滴滴出行拟出台网约车物品遗失管理办法， 明确司机送还失物要 收取合理费用，可以说终结了无偿归还乘客失物的“免费午餐” ，不 仅有法可依，也让滴滴司机有底气与乘客“讨价还价”送还失物，不 至于做好事而自身受到损失 。此举具有一定的示范意义。 拾金不昧是中华民族的传统美德。 现实中， 拾金不昧所付出的时 间、精力或钱财等成本和损失， 究竟由谁来承担， 往往容易引发矛盾 和纠纷 。有一部分网友认为滴滴司机应该免费送， 但大部分网友认为 收取合理的费用无可厚非。 网约车司机拾金不昧不图任何回报， 也不 索要由此带来的经济损失， 当然是值得称赞的美德行为， 但如果由于 乘客自身过错遗失物品， 司机在保管和送还失物等过程中必定会造成 误工、油费等一些损失， 如果得不到合理的补偿， 就可能影响到司机 送还物品的积极性 。 不难想象， 如果滴滴司机每次送还物品都要自己贴钱， 久而久之 也就没有了送还物品的激情， 要么声称没有捡到乘客失物， 要么图省 事将失物一丢了之。 如果没有充分证据来证明是滴滴司机捡到了失物， 乘客对此也无可奈何，而最终受损失的还是乘客 。 1 滴滴出台相关物品遗失管理办法， 虽然是企业制度规定， 也是有 法律依据的。我国《物权法》明确规定，拾得遗失物，应当返还权利 人；权利人领取遗失物时， 应当向拾得人或有关部门支付保管遗失物 等支出的必要费用。 由此可见， 只要不是随心所欲地漫天要价， 滴滴 司机有权向乘客索要合理的费用或损失 。乘客不能认为送还物品就应 该是无偿的，或根本就不知道有这样的法律规定。因而， 有关部门需 要加大对 《物权法》等法律法规的宣传教育力度， 特别是要让更多的 人知晓 “拾金有偿”的相关法律规定， 将能避免拾金不昧行为中一些 不必要的误会和纠纷 。 然而，我国目前相关法律对保管遗失物等费用并没有明确的界定， 也没有规定报酬不得超过遗失物价值的比例数，需要双方协商解决， 因而在实践中双方也很容易产生分歧和纠纷。 滴滴出台网约车物品遗 失管理办法， 应该说是一次有益的尝试， 维护了广大滴滴司机的合法 权益 。滴滴应在网约车平台明显位置， 说明 “拾金有偿”的企业规定， 乘客如果乘坐滴滴网约车， 就等于默认了这项规定， 遗失物品需要滴 滴司机送还的， 就应该支付一定合理的费用给司机。 这项企业规定有 利于解决双方由归还失物引发的矛盾和纠