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职业经理人资格考试相关知识习题 职业经理人资格考试相关知识习题 PAGE / NUMPAGES 职业经理人资格考试相关知识习题 经理人 ( 有关知识 ) 一、判断题 1、对某种产品来说，市场潜量在经济繁华期间比在冷清期间要低。 2、人员销售是销售人员帮助和说服购置者购置某种商品或劳务的过程。 3、人员销售不拥有长久性。 4、马斯洛以为，各样需假如按从高级到初级的层次组织起来的，此中生理需要位于最高层次，其余挨次降落，自我实现是最低层次的需要。 5、握手时一定是上下摇动，而不是左右摇动。 6、在主人和主宾致祝酒辞时，应先暂停进餐，停止谈话，注意聆听，可借此机遇吸烟。 7、款待客人的时间、地址最幸亏宴请前与顾客约定。地址一般不宜选在顾客投宿的旅社或饭馆举办。 8、销售员形象的利害，对人的感觉所产生的影响不过一句或高或低的考语。 9、电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。 10、顾客接受销售时既希望购置满意如意的商品，又希望获取销售人员热忱周祥的服务，顾客对这双方面的重视程度是同样的。 11、公司的公共宣传人员在与新闻媒介打交道时， 不可以不过从自己的需要出发去利用对方，而应真挚地向新闻媒介开放门户，与他们成立起坚固的合作关系和友情。 12、对家用商品展望包含两种状况：一是按某一花费对象需要的各样商品进行的展望；一是按不一样花费对象所需求的某种商品的花色、式样、规格进行的展望。 13、一个直营连锁系统，只有一个财产所有者，即总公司，各分店没有财产所有权。 14、最复杂的甄选销售人员的程序包含 9 个步骤；先行接见→填申请表→面谈→测试→检查→体格检查→销售部门初步决定→高级主管最后决定→正式录取。 15、销售促使一般是为了某种即期的促销目标特意展开的挨次性促销活动。它不像广告、人员销售、公共宣传那样作为一种连续的、惯例性的促销活动出现，常常着眼于解决一些更加详细的促销问题，因此常常是非规则、非周期性地使用和出现的。 16、往常家产购置者对理性主题反响最显然，由于家产购置者的购置行为常常是理智的。 17、公司要成立顾客让度价值系统，一定第一建立全面价钱营销的看法。 18、所谓经济合同纠葛的审理，是指经济审讯机关依据当事人双方的恳求，依法办理经济合同纠葛案件而进行的职能活动。 19、特许经营在成本与效益的权衡中，被以为是一种低成本高效率的流通方式。 20、若公司广告活动规模较大，涉及许多的领域，应选择全功能的广告代理；若公司所进行的广告活动规模较小，且领域有限，则宜选择单功能的广告代理。 21、公司管理追求的是成效，效率并重。 22、公司外面环境主假如指公司面对的经济条件、政治条件、技术条件和社会条件等不行控制因素。 23、稳固性战略是指公司在新的战略期内连续履行过去的战略种类，不做大的改变，是最为流行的公司战略。 24、在业务层战略中，最为明确的战略是成本事先战略。在该战略指导下，公司的目标是获取利润最大化。 25、公司的发展离不开战略管理行为，它包含战略剖析、战略选择、战略实行与控制，战略管理是一个动向的过程。 26、家产环境指的是对所有家产内的组织都会发生影响的环境因素。 27、功能剖析法要求按管理功能对公司活动进行分类，而后按功能类型对各项功能所包含 的因素进行逐渐剖析。 28、均衡计分法由波特提出，它是一种很受重视的战略评论方法。 29、MRP和 MRPII 中的基本含义是同样的，它们都是生产管理的重要工具，不过相对前者来说，后者更加精准。（） 30、产出进度控制是指对产品（或零零件）的出产日期、出产提初期、出产量、出产均衡性和成套性的控制。 31、一般来说，主要原资料耗费定额有两种详细形式：一是单位产品主要原资料工艺耗费定额；二是单位产品主要原资料供给定额。 32、保存费包含库房设备的折旧费、维修费、物质储存消耗资、物质占用资本利息等，从 这个角度上讲， 保存物质需要大批的花费， 公司应尽量减少物质占用量， 以降低保存花费。（） 33、在任何生产过程中，产质量量特征值老是收敛的，假如工序能力越高，产质量量特征 值的收敛就越显然；反之，假如工序能力越低，产质量量特征值的收敛就越不显然。 （）34、专家建议法在市场展望中常常被采纳，由于它拥有能反应客观现实，责任较为分明等 长处。（） 35、市场上每一个花费者都有可能成为一个潜伏的独立市场，所以，在可能的状况下，公司对市场分得越细，公司成功的可能性越大。 （） 36、跟着公司的发展和组织理论的进步，金字塔式的组织构造正在被网络式的组织构造代替。 37、在管理的各项职能中间，计划职能是决议性职能，控制职能是保证性职能，组织职能则是履行性职能。 38、业务层战略是由各业务中心依据公司层战略决定的业务组合及发展方向而拟订的本中心的战略，是公司层战略之下的子战略。 39、目标齐集战