第五章电子商务战略.pptx

第一节 电子商务战略一、电子商务战略的定义明茨伯格提出了战略的整合概念即所谓的5P模式。战略是一种计划（Plan）一种策略(Ploy)一种模式(Pattern)，一种定位(Position)和一种观念(Perspective)。（识记）电子商务战略的定义：电子商务战略是指电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对电子商务企业发展目标、达成途径和手段的总体规划，包括预谋性战略和应变性战略。（识记）电子商务战略不同电子商务策略两者的区别主要包括。（1）战略是长远的、全局的，而电子商务策略是短期的、局部的。（2）电子商务战略与策略是目标与手段的关系。（3）时间顺序上先有战略后有策略，策略必须服从于战略。（领会）二、电子商务战略的特征（领会）总体性长远性指导性现实性竞争性创新性风险性稳定性适应性综合性三、电子商务战略的类型（识记）一体化战略（前向一体化战略、后向一体化战略、横向一体化战略。）加强型战略（市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略。?）多元化战略（相关多元化战略、不相关多元化战略。 ）防御型战略（收缩战略、剥离战略、清算战略）第二节 电子商务战略分析工具（识记）竞争分析工具：五力模型战略匹配工具：SWOT、SPACE矩阵、BCG矩阵3.2 五力分析模型 迈克尔·波特在《竞争战略》中提出了一种结构化的行业环境分析方法，被称为“五力分析模型”。从战略形成的角度看，五种竞争力量共同决定行业的竞争强度和获利能力。波特的五种竞争力量模型 潜在 进入者 新进入者 的威胁 供应方 购买方 与供方 与买方 讨价还价的能力 讨价还价的能力 替代产品或 服务的威胁 行业内现有竞争者替代品使用五力模型一般包括三个步骤（领会）：第一识别每个竞争因素的关键组成部分；第二评价每个要素对企业的作用和重要性；第三确定这些要素的综合作用下企业是否有必要进入或继续留在某个产业。 五力分析模型五力模型的要素是：第一，同业竞争者。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。第二，潜在竞争对手。新进入的竞争对手可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。第三，替代产品。替代品的存在限制价格的上扬和利润增长，形成企业间的竞争。这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。 第四，消费者的议价能力。购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。第五，供应商的议价能力。供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。 需要注意的是，对不同的行业或某一行业的不同时期，各种力量的作用是不同的，常常是某一种力量或两种力量起到支配性作用，其他竞争力量处于较次要的地位。一、SWOT分析法1、什么是SWOT分析法是指企业在战略制定和战略实施之前，对企业所处的外部环境所造成的影响，以及企业内部资源状况进行综合判断的一种方法。2、分析步骤(1)分析环境因素 Ｓ指企业内部的优势（Strengths） Ｗ指企业内部的劣势（Weaknesses） Ｏ指企业外部环境的机会（Opportunities） Ｔ是指企业外部环境的威胁（Threats）SWOT分析SWOT分析法是以组织内外部环境分析的结果为基础来寻找和制定企业竞争战略的方法。此法将与组织密切相关的各种内部优势Strengths劣势Weaknesses和外部机会Opportunities、威胁Threats等要素，依照一定的顺序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想进行分析，将各要素两两组合或多项组合，得出相应的竞争战略对策方案，以充分发挥内部优势，利用外部机会，回避内部劣势，减轻乃至规避外部威胁。SWOT分析北京塞特购物中心的SWOT分析分析法的应用 外部 外部良机（Ｏ） 外部威胁（Ｔ） 内 因素 目前与将来经济条件、政 缺少左边列举项， 部条件 治和社会变化、新产品、 左边项对企业构成 服务和技术等 威胁 内部优势（Ｓ） ＳＯ策略 ＳＴ策略 例如：在管理、营销、 极大－极大化 极大－极小化经营、财