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;一、 甄选合适人才 (慧眼识英才,测试分高低) ;企业发展的阶段及管理内容;做英雄还是做领袖?;只买对的 不买贵的;只有2%的人适合做销售;测试:;测试:;为什么空降兵存活率低?;二、 设计制度流程(英雄打天下,制度定江山);组织结构设计:分责、分权 ;激励制度:管理期望值 ;考核制度:KPI与基础绩效 ;分配制度:公平与效率;制度是为了惩恶扬善;假设世上没有一个好人 ;实用的制度就是好制度 ;三、 创建团队文化;价值观:内化于心外化于行 ;有愿景的人往往是可怕的;一个风雪交加的晚上,一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户,送包裹的员工快到客户家时才发现,这位客户住在山顶上,大雪已经封死了上山的必经之路,而约定包裹送达的最后期限马上就要到了!于是这位员工当机立断,在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机,并且自己用信用卡支付了所有费用,把包裹送了上去。客户感动万分,马上向当地媒体通报了这件事,于是这家公司声名大振。
讨论:
1、分析这个案例中折射出的该公司的企业文化
2、如果你是经理,如何处理此事?;养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗 ;带队伍就是带人心 ;生命在于运动 队伍在于折腾 ;四、 处理矛盾冲突(是解决问题,还是打倒对方?);中国式合伙?散伙?;眼前利益 PK 长期利益;团队中的八大矛盾;最无聊的冲突:谁说了算;上下冲突:下属不知上司的期望;下属与他的下属发生冲突 ;积极冲突是财富,起到预警和激发改良的作用
消极冲突是竞争性冲突,人身攻击,置之死地而后快;五、 管控关键人才 ;较量的是胸怀和手段;家人?股东?沾亲带故的人?
曾经的同事?曾经的朋友?
对金钱不感兴趣的人?不缺钱的人?
对金钱有着浓厚兴趣的人?
总是梦想做老板的人?
喜欢拉帮结派、搞小团伙、有小圈子情结的人?
总想标新立异、特立独行、以显得与众不同的人?
情绪化的人?
得过且过、混日子的人?
对现有环境不满意、但没有方向、姑且忍耐的人?
有点特长、自以为是、感觉凭本事到哪儿都可以混饭吃的人?
资格老、工龄长、但地位不突出的人?
以为自己曾经有功、可以打擦边球的人?
;最恐怖的经理人;控制过程,才能控制结果;壮大自己的“造血功能”;忠诚于组织和职业,而非个人;六、 推动团队变革(基业长青,只有偏执狂才能生存);领导者与管理者的差异?;永远的痛:人才流失;人性的弱点:懒与贪;变革的 7 个反对;《乔家大院》的新老更替;联想--IBM--戴尔--杨元庆;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:46:4202:46:4202:467/30/2021 2:46:42 AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2102:46:4202:46Jul-2130-Jul-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。02:46:4202:46:4202:46Friday, July 30, 2021
13、志不立,天下无可成之事。7月-217月-2102:46:4202:46:42July 30, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
。30 七月 20212:46:42 上午02:46:427月-21
15、会当凌绝顶,一览众山小。七月 212:46 上午7月-2102:46July 30, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/7/30 2:46:4202:46:4230 July 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:46:42 上午2:46 上午02:46:427月-21
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