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站务员技能精彩试题总汇编 站务员技能精彩试题总汇编 PAGE / NUMPAGES 站务员技能精彩试题总汇编 适用文案 一、填空题（ 30 道） 1、营运线路上设有 正线 线、 折返线 线、 故障逗留 线和 进出段 线。 2、正线道岔采纳 关节型 和 关节可绕型 两种形式。 3、面向新山村方向， 每股轨道梁的左边为 正 级、右边为 负 级，各供电臂均为 双边供电 。 4、视觉信号为 信号旗 、 信号灯 、 车载信号 和 徒手信号 。 5、与乘客发生服务纠葛时， 应 文明服务 ， 姿势正直 ，踊跃辅助乘客 解决问题 ， 实时 化解矛盾 ，不可以解决时，为乘客供给 合理解决门路 。 6、对乘客问讯，应做到 首问责任制 ，尽量 帮助解决 ，如不可以解决则 留下乘客联系 方式 ，实时答复。 7、迎送列车要 精神集中 、 姿势正直 ，注意 乘客动向 和 列车运转状态 ，发现异样 状况时，实时报告 行车值班员 。 8、依据防备轨道交通“三超”的规定，当列车任何一节车厢的满载率达到 140％时，行调 要立刻通知车站启动 大客流 方案，采纳 放慢售票速度 等举措， 控制上车的 乘客 数 。车站内不赞同出现 工作人员推 乘客上车的，防备 列车超出设计载客量 。 9、乘降组织是客运组织服务工作的要点，本着 安全 、 快速 的原则，保证乘客 乘降 安全 。列车进站停稳后，组织乘客 平均上车 ， 先下后上 ，对下车乘客 快速劝导出站 。 10、轨道交通客运组织是轨道交通客运管理工作的一项重要内容， 是直接反应轨道交通管理 水平的主要标记之一， 它按照轨道交通 “ 安全 、 准点 、 快捷 、 舒坦 ”的主旨， 为广大乘客供给优良服务。 11、重庆轻轨较新线基本闭塞方式为 双线单向超速防备自动 闭塞，动物园至车辆段进出 段线为 单线双向超速防备自动 闭塞，列车占用区间的凭据为 允许运转的速度码 。 12、较新线共设车站 18 座，此中 较场口、 临江门、 大坪 为地下车站， 其余均为高架车站； 临江门、大坪 为岛式站台， 动物园 为混淆式站台，其余均为侧式站台，站台有效长 均为 120 米， 黄花园 、 大溪沟 、 曾家岩 的站厅层、站台层均设在同一层， 其余各站均分上下两层设置。 13、依据《搭车规则》 ，严禁携带易燃、容爆炸、 剧毒 、 有放射性 、 腐化性 等危 险品和有刺激性气味、 无包装易碎 、尖利物件以及 宠物 等易造成车站、列车 污损 的物件进站、搭车。 14、信号显示原则为： 横平竖直 、 灯正圈圆 。 15、每位乘客可免费随身携带的物件重量、长度、体积分别不得超出 10 公斤、 米、 立方米 。 16、衣冠不整者、 烈性传得病者 ，无健康成人陪伴的醉酒者、 行动不便者、 精神病患者 、 学龄前小孩 不得搭车。 17、 站务 、乘务、车务、 调动人员 走动工作岗位，轻轨系统停止 运送乘客 所有服务称为停运。 18、在宣布营运时间内，车站暂时 停止售票 及 进站服务 称为车站封闭。 19、在全线车站中，向乘客开放公共卫生间的车站有 牛角沱 、 谢家湾 、 杨家坪 、 马王场 、 安全 、 大渡口 、 新山村 。 20、跨座式单轨交通的长处有 转弯半经 小（ 150 米）， 爬坡能力 强（ 6％），采纳 橡胶 轮胎，车辆运转噪音低，拥有显然 环保 特征，独到的高架轨道梁 占用道路 少 (3 米宽 ) ，体量轻盈，透光性好，可立体 绿化 ，景观性好。 文案大全 适用文案 21、在轨道交通总公司的组织机构中， 营运五部分别指的是 运输部 、运用综合设备部 、 营运线路设备部 、 营运安全生产调动中心 、 营运车辆段 。 22、 A、 B、C 三类火灾指的是 固态 、 液态 、 气体可燃物 惹起的火灾。 23、干粉灭火器的压力表指针位于 黄 色地区但未超出刻度线， 表示压力偏高但可用； 位于 红 色地区表示压力过低应加压或改换；位于 绿 色地区表示压力正常。 24、车站在出现大客流状况下， 车站工作人员要挨次把好 站台安全关 、站厅售票关 和 站 外通道关 。 25、员工应恪守劳动纪律，不 迟到 、不 早走 ，不做 与工作没关 ，严禁 带家眷 到工作现场，严禁 喝酒 后上班。 26、公司使命： 便利城市交通 、 加快重庆发展 。 27、公司愿景：争当行业先峰， 指引轨道交通 。努力发展成为 技术当先 、 管理先进 、 服务优良 的一流的轨道交通建设、经营公司。 28、员工在工作时间一定严格恪守 劳动纪律 ，一定固守 工作岗位 ，准时交接班，严格 恪守 操作规程 ，保证设备 安全运转 ，严禁 擅辞职责 、有事一定经 上司领导 批 准赞同。 29、列车车次用 5 位阿拉伯数字表示，