2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题(重点)及答案.docx

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精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 最新全国企业员工全面质量治理学问 最新全国企业员工全面质量治理学问竞赛测试题及答案 第 1 页,共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 ( 满分 100分,不限答题时间 )一,单项挑选题 (在每道题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项;单项题共20小题,每道题 3分,满分共计 ( 满分 100分,不限答题时间 ) 一,单项挑选题 (在每道题列出的四个选项中, 只有一个最符合题目 要求的选项;单项题共 20小题,每道题 3分,满分共计 60分;) 1. 开展质量治理活动必需遵循 PDCA循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA是指( A); A 方案 - 实施 - 检查 - 处置 B 组织 - 实施 - 检查 - 处置 C方案 - 实施 - 掌握 - 和谐 D方案 - 组织 - 指挥 - 和谐 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上 是一种( B),因此企业应当加强全面质量治理; A 事前预防 B 事后把关 C全面掌握 D统计掌握 3. 在质量治理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相 关资源以实现质量目标的活动是( A); A 质量策划 B 质量掌握 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量治理中,致力于增强满意质量要求的才能的活动是( D); 第 2 页,共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 A 质量策划B 质量掌握C 质量保证D 质量改进5. 开展质量治理活动必需遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDC是A A 质量策划 B 质量掌握 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量治理活动必需遵循 PDCA循环,我们称之为戴明环,请问 PDC是A 指( A); A 方案 - 实施 - 检查 - 处置 B 组织 - 实施 - 检查 - 处置 C 方案 - 实施 - 掌握 - 和谐 D 方案 - 组织 - 指挥 - 和谐 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上 是一种( B),因此企业应当加强全面质量治理; A 事前预防 B 事后把关 C 全面掌握 D 统计掌握 7. 产品质量有一个产生,形成和实现的过程,每个环节或多或少影 响到最终产品质量 , 因此需要掌握影响产品质量的全部环节和因素, 这反映了全面质量治理的( C)的质量治理思想; A 全组织 B 全员 C 全过程 第 3 页,共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 D 全方位8. 某中华老字号始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品尝虽贵必不敢减物力 ” 的祖训;从企业文化角度, 这个祖训即是该老字号的 ( C);A 使命B D 全方位 8. 某中华老字号始终恪守 “炮制虽繁必不敢省人工,品尝虽贵必不 敢减物力 ” 的祖训;从企业文化角度, 这个祖训即是该老字号的 ( C); A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 9. 使命是指一个组织存在的目的, 以说明其存在的理由或价值, 保证 组织经营目的的一样性; 以下表述中, 比较相宜作为某药品生产企业 使命的是( B); A 十年内成为国内最知名的药品生产企业 B 研发并供应创新药物,帮忙患者战胜严峻疾病 C 泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力 D 遵循质量,安全,诚信,创新,共赢的行为准就 10. 组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和进展过程中形成的, 为本组织所特有,且为组织多数成员共同遵循的使命,愿景,价值观 等的总和,及其在组织活动中的反映;一般将其划分为精神层,制度 层和物质层三个层次;以下属于组织文化中精神层的是( A); A 核心价值观 B 生产规范 C 厂容厂貌 D 企业标识 第 4 页,共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 11. 以下关于过程的描述,错误选项(D);A 企业全部的活动,如营销,生产,检验等都可以看成是过程B 过程应当是增值的, 如某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要C 企业全部的活动是由过程网络构成, 11. 以下关于过程的描述,错误选项( D); A 企业全部的活动,如营销,生产,检验等都可以看成是过程 B 过程应当是增值的, 如某个过程对顾客或组织没有价值, 理论上它 就没有存在的必要 C 企业全部的活动是由过程网络构成, 这些过程需要系统地识别和管 理 D 企业全部的过程都需要识别,但有的过程可以不去掌握 12. 现行 ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是( B); A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011 13. 现行 ISO9000族标准的核心标准中,表述质量治理体系基础学问 并规定质量治理体系术语的标准是( A);

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