助理物业管理师多项选择试卷(助理物业管理师).doc

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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 助理物业管理师多项选择试卷(助理物业管理师) 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、物业管理企业安全管理部门的主要职责是负责物业管理区域内的( )管理。 A.安全保卫 B.消防 C.车辆行驶与停放 投拆处理 2、物业服务合同终止时,物业管理企业必须向业主委员会移交( )。 A.管理用房 B.全部经营性商业用房 C.资质证书 物业管理的全部档案 3、物业管理企业从事物业管理业务的必要条件包括( )。 A.有合伙人投资? B.有符合国家规定的注册资本? C.从事物业管理活动相适应的技术人员? 从事物业管理的突出业绩 4、《业主公约》应当对( )等事项依法作出约定。 A.有关物业的使用、维护、管理? B.业主的共同利益? C.业主应当履行的义务? 违反公约应当承担的责任 5、政府税务主管部门有权依法对物业管理企业进行( )。 A.价格工作的监督、指导? B.定期、不定期的税务检查与指导? C.企业经营现状的检查? 处罚违反税务规定的行为 6、物业管理法律关系的构成要素,包括( )。 A.主体? B.当事人? C.客体? 内容 7、国家行政法规的地位和效力( )。 A.低于宪法? B.低于法律? C.低于地方性法规? 仅次于宪法 8、为适应司法实践的需要,最高人民法院在总结审判经验的基础上做出了许多司法解释,作为( )。 A.立法依据 B.立法的补充 C.执法的依据 执法的补充 9、法律责任与道德责任或其他责任不同的是( )。 A.法律责任具有国家强制性 B.法律责任注重事实 C.法律责任以法律的规定为最终依据 法律责任舆论影响大 10、2004年建设部新制定的示范文本有( )。 A.《物业服务合同》示范文本 B.《业主公约》示范文本 C.《前期物业服务合同》示范文本 《业主临时公约》示范文本 11、物业接管验收的人员准备工作,主要是指( )。 A.组成竣工验收小组? B.组成接管验收小组? C.指定负责人? 明确各部门的负责 12、物业接管验收的目的是为了( )。 A.保证主体结构安全? B.满足使用功能? C.检验房屋工程是否达到设计要求? 向建设单位移交物业 13、新建物业接管验收时应查验的说明文件有( )。 A.物业质量保修文件 B.房地产平面图 C.房屋所有权证明 物业使用说明书 14、房屋接管交付使用后,如发生重大质量事故,应由接管单位会同( )单位,共同分析研究,查明原因。 A.行政主管 B.建设 C.设计 施工 15、物业服务收费实行酬金制的,预收的物业服务资金包括( )。 A.专项维修资金? B.物业管理企业的利润? C.物业服务支出? 物业管理企业的酬金 16、物业管理企业实行成本控制,必须做到( )。 A.物有所值? B.钱尽其用? C.不降低服务质量? 业主和使用人满意 17、《物业服务收费管理办法 》规定,物业服务收费应当按照政府价格主和部门的规定实行明码标价,将( )进行公示。 A.服务内容 B.服务标准 C.收费项目 收费标准 18、《物业管理条例》明确规定,物业服务收费应当遵循的原则是( )。 A.合理 B.费用与服务对象承受能力相适应 C.公开 费用与服务水平相适应 19、物业管理企业违反价格法律、法规和规定,由政府价格主管部门依据( )予以处罚。 A.《中华人民其和国价格法》 B.《城市新建住宅小区管理办法》 C.《价格违法行为行政处罚规定》 《物业管理企业资质管理试行办法》 20、物业管理市场预测的方法主要有( )。 A.询问预测法 B.观察预测性 C.定性预测法 定量预测法 21、与客户沟通可以是语言的、文字的,也可以是非语言的,如( )等都可以传递信息。 A.眼神 B.微笑 C.皱眉 肢体动作 22、社区活动的内容丰富多彩,适合作为固定节日活动举办的活动项目有(

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