组织知识管理的评估衡量观点.pptx

知識管理第十一章-組織知識管理的評估衡量觀點;基本概念;基本定義;困難與問題;困難點;質化的衡量;知識管理可量化的有形效益;量化的衡量;財務性指標衡量;非財務性指標衡量;內部績效衡量法;外部績效衡量法;質化的衡量-因果事件鏈;過程導向的知識管理衡量方法;;知識的創造與獲取;組織研發部門每年技術成功轉移的次數 組織每年將創意商品化的次數與比率;目標導向的知識管理衡量方法;對產出品質支援的有效性衡量;顧客的親密性;競爭優勢導向的知識管理衡量方法;知識管理對組織競爭優勢支援的有效性衡量;知識管理對競爭推力的支援程度;知識管理對核心能力的支援程度;知識管理對知識缺口的支援程度;知識管理對動態能力的支援程度;外部競爭導向的知識管理衡量方法;標竿學習的作法;選擇標竿學習的比較對象;標竿學習的思考重點;財務指標導向的知識管理衡量方法;主要方法;知識加值方法論;知識含量;知識含量的計算原則;知識加值方法論的計算原則;知識報酬率（ROK）的計算;KVA和ROK的用途;衡量重點;組織知識管理衡量的思考要點;總結;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:25:4609:25:4609:253/23/2021 9:25:46 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2109:25:4609:25Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:25:4609:25:4609:25Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2109:25:4609:25:46March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 20219:25:46 上午09:25:463月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 219:25 上午3月-2109:25March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/23 9:25:4609:25:4623 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:25:46 上午9:25 上午09:25:463月-21