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《 社区公共关系与人际沟通技巧》 练习题 一、单项选择题（选出一个最佳答案） 1 、不属于点对点、面对面的沟通形式的是 A 海报 B 手册 c 健康咨询 D 热线电话 E 网站 2 、“知情意”不包括以下哪项 A 、认识过程 B 、理解过程 c 、情绪喝情感过程 D 、意志过程 3 ．社区医生要与患者建立良好的医患关系，应该与患者多进行 A ．双向沟通 B ．单向沟通 C ．下行沟通 D ．正式沟通 E ．水平沟通 斗过去经验过的事物再度出现时仍能认识，称为 A 再现 B 识记 C 保持 D 再认 E 意象 5 、个胜心理特征不包括 A 、能力 B 、面貌 C 、气质 D 、睦格 6 、“小道消息”属于 A 、正式沟通 B 、非正式沟通 D 、两者都是 E 、两者都不是 7 情感是与人的一种需要相联系的体验，这种需要是 A 自然胜需要 B 生理胜需要 c 社会胜需要 D 精神胜需要 E 物质睦需要 8 较之情感，情绪的特点是 A 持久而强烈 B 持久而微弱 C 短暂而稳定 D 持久而稳定 E 短暂而强烈 g 个睦心理结构主要由以下三部分构成 A 需要动机兴趣 B 个胜倾向胜个胜心理特征自我意识 C 自我体验自尊自信 D 能力气质睦格 10 、认为盒子是用来装东西的，笔是用来写字的，这种情况属于哪种心理因素 ( ) A 、定势 B 、情绪、情感与动机状态 C 、迁移 D 、功能固着与变通 E 、个睦特征 11 朱自清在散文《 荷塘月色》 中表现的“淡淡的喜悦和淡淡的哀愁”是表示情绪状态中 的（ ) A 激情 B 心境 C 应激 D 觉醒 E 愉悦 12 、孩子不停的哭闹着要奶奶带出去玩属于哪种需要 A 、生理胜需要 B 、自然胜需要 c 、社会胜需要 D 、物质睦需要 13 、医生请家属在手术前签“知情同意书”属于（ ) A 、言语沟通 B 、非言语沟通 c 、两者都是 D 、两者都不是 1 斗在马斯洛的需要层次论中，追求成就的需要属于 A 安全需要 B 归属于爱的需要 C 尊重需要 D 自我实现需要 E 探索的需要 15 人际沟通是两个人或多个人之间信息传递的一种有目的、有意义的过程，即发送者凭借 一定的渠道， 将信息发送给接收者， 并寻求反馈以达到相互理解， 从而交流思想和情感的过 程。以下关于人际沟通五要素错误的是（ ) A 沟通通常发生在两个人或多个人之间。 B 沟通包含信息的传递和理解。 C 沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程。 D 有效的沟通是双方达成一致的意见。 E 人际沟通的目标是交流思想和情感。 16 、人际沟通的功能 A 、实现信息交流 B 、帮助建立联系 C 、促进心理发展 D 、促进态度改变 E 、以上都对 17 、吸引力的决定因素不包括 A 、言语 B 、人格特征 c 、与接收者的相似胜 D 、是否参照群体或榜样 18 ．沟通所使用的媒介会影响沟通的效果。当信息非常复杂的时候，信息沟通效果较好的 是（ ) A ．书面的 B ．视觉的 C ．听觉的 D ．角虫觉的 E ．口头的 19 ．当人们初次接触某人或某一事物时，会留下深刻的印象，这一印象会对我们以后的认 知产生影响。这被称作（ ) A ．晕轮效应 B ．光环效应 c ．首因效应 D ．印象效应 E ．近因效应 20 、下列有关专心程度说法错误的是（ ) A 、接收者越专心就能准确的收到信息 B 、接收 者越专心就能决速的收到信息 C 、被说服者越专心越不易被说服 D 、被说服者越专心