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酒店管理软件操作说明
一、客人入住 : 首先鼠标移至所需入住的房间号,双击鼠标。
此时,跳出一个对话框,如下: (图一)
根据对话框中所显示的容登记客人的入住信息:姓名、证件类
型、 、性别、实际房价、房租类型、入住类型。前四项是根据客
人提供的信息填写; 实际房价是根据本宾馆的实际卖出的房价填
写;房租类型分为钟点房、全日房、半日房,可根据客人的需求
来选择, 只需把鼠标移至对应类型的 〇上点击左键一次即可, 如
客人需入住钟点房您就可以把鼠标移至 ‘ 〇钟’点击一次左边的
圈圈,此时的房租类型就变为钟点房类型;入住类型分为一般、
自用、团体组,正常的入住为一般型、不收取房价的为自用型、
z
. . .
团体入住为团体组入住型, 您可以根据实际情况来选择, 只需用
鼠标点击右边的 ▽,此时在下会出现‘一般、自用、团体组’再
根据您的选择点击以下的入住类型。以上七种信息记录为必填
型,其它剩余的信息可根据宾馆的需求来选择填写,也可不填。
填写完客人的信息后,将鼠标移至左上角“存盘”的工具键上点
击左键一次, 此时会出现 “住店客人房租确定” 的对话框, 如下:
(图二)
这时您就要再次核对一下客人的实际房价是否正确, 是正确的就
直接点击下存盘, 如果不正确还可以在上面直接点击修改, 然后
点存盘。至此您的入住信息就全部登记完毕了。
注: 存盘后如发现登记错误, 您可以从头开始操作双击此房间号,
跳出对话框,更改填写错误的信息,然后再次存盘。
二、押金: 1、 双击此房间号,出现图一的对话框,点击右上角
“押金”一次,出现一个“按金登记”对话框如下: (图三)
点击左上角“新增”一次,此时又会出现一个“按金新增”的对
z
. . .
话框如下: (图四)
(图三)
(图四)
在金额一栏中填写押金数额, ;后点击左下角“存盘” 。再根据宾
馆实际情况来选择是否需要打印押金单, 之后点击所有对话框中
的“关闭”退出对话框。当客人续交押金时还是按照第一次交押
金的法来登记操作 2、也可以将鼠标移至此房间号上, 点击右键,
再用鼠标选择第一行“押金”点击一次。然后再进行操作。
注: 当存盘后发现押金数额填写错误时可以根据实际来增减数
z
. . .
额,如:客人交 200 元押金,我们登记成 300 元并已存盘,这
时可以按照押金登记法操作至图四,在金额栏上输入 -300 元,
存盘 (打印自选) , 之后再次直接点击新增, 在金额栏上输入 200
元并再次存盘(打印自选) ,这样就可以了。
三、帐单: 1、双击此房间号,出现图一的对话框,点击右上角
“帐单”出现一个“客房帐单列表”对话框如下: (图五)
点击左上角“新增”一次,此时又会出现一个“消费新增”的对
话框如下: (图六)
这时您可以在消费项目对应的框中用鼠标双击以下, 会出现多的
z
首
首 选
. . .
消费容供您选择, 然后双击您所选择的消费容, 此时您可以根据 消费的实际情况更改数量与价格,之后点击右下角“存盘” ,这 时客人的消费情况就登记上去了, 然后点击所有对话框中的 “关 闭”退出此对话框。 2、也可以将鼠标移至此房间号上,点击右 键,再用鼠标选择第二行“帐单”点击一次。然后再进行操作。
注: 当帐单添加错误时,您也可以进行修改。 1、如: 8102 的客
人只在宾馆吃了一顿饭并没有打, 而我们把客人的消费记录中填
写成餐费 120 元、 费 5 元, 这时我们要把客人打的记录删除。 先要用鼠标点击操作至图五“帐单客房列表”对话框,然后,在
列表中查找添加错误的消费记录, 用鼠标在此行中点击一下,
中此消费记录,之后点击右上角“删除” ,并根据软件的提示进
行确认删除操作。 2、 如: 8102 的客人在宾馆吃了一顿饭 120 元,
而我们填写成了 130 元多了 10 元,这时我们首先要用鼠标点击 操作至图五“帐单客房列表”对话框,然后再新增一个餐费消费 记录,在价格一栏中填写一个“ -10”元再存盘即可。另,一定 要选择对应的消费容来更改。 如, 餐费错了我们就要再添加一个 餐费来更改,费错
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