职业素养与职场礼仪专项培训.pptx

;什么是礼仪？;礼节;礼仪的原则;;;礼仪的核心;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:35:3711:35:3711:357/2/2021 11:35:37 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2111:35:3711:35Jul-2102-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:35:3711:35:3711:35Friday, July 2, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2111:35:3711:35:37July 2, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。02 七月 202111:35:37 上午11:35:377月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 2111:35 上午7月-2111:35July 2, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/2 11:35:3711:35:3702 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:35:37 上午11:35 上午11:35:377月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;自 尊;尊重他人;;;;;;学习礼仪要达到的目标;职业形象塑造;仪 容;＊着装 职业装是职业人首选的装束。 T.P.O.原则 T-Time(时间) P-Place(地点) O-Object(目的) ＊首饰 符合身份 以少为佳 ＊鞋;女士穿戴图;女士穿戴禁忌;男士穿戴图;男士穿戴禁忌;部位;仪容仪表：; ;姿 态;站姿;坐姿：;坐姿;行姿：;蹲姿：;蹲姿;蹲姿－七点注意事项：;;打招呼礼仪—日常礼仪;点头礼—日常礼仪;握手礼仪—日常礼仪;;握手图;沟通礼仪;沟通礼仪---如何说 ;沟通礼仪—说什么;沟通禁忌;接电话礼仪;接电话图;接电话礼仪;接电话礼仪;接电话礼仪;接电话的顺序;打电话的注意事项;打电话的顺序;挂电话礼仪;拨错电话礼仪;接待礼仪;介绍礼仪;递物礼仪;名片的使用;名片礼仪;接受名片;换名片礼仪;传递名片 ;开门礼仪;乘车礼仪;在迎送客人时，应主动迎上去，一手打开车门，一手遮挡车门框上沿，以防客人的头碰撞到车门框，（有两种客人不能遮挡的，一是信仰伊斯兰教的，二是信仰佛教的）对老人适当加以搀扶； 　　接到客人，应首先向客人表示问候和欢迎。随后主动帮客人提拿行李，但如果客人执意要自己提东西，就不必强求，要尊重客人的意愿； 　　在向宾客道别或给宾客送行时，我们也应注意问候礼节，可以说“晚安”、“再会”、“明天见”、“祝您一路平安？”、“欢迎再次光临”等。 　　如果客人