物业收费管理制度.doc.pdfVIP

谢谢观赏 9 物业收费管理制度 4 物业收费管理制度 为了规范公司各物业管理收费工作的管理，完善收费记录等基础会计工 作，加强对物业管理收费工作的会计监督，结合本公司实际情况，特制订本制 度。 一、总则 （一）本制度是依据《中华人民共和国会计法》等法律法规制订的强制性 规定，各管理部门必须严格参照执行，对于试行过程中出现的问题可及时协商 解决。 （二）物业管理部门负责人应根据本制度规定组织、管理收费工作，并对 收费管理制度的建立健全及有效实施负责。 （三）物业管理服务费用途：主要用于支付办公区域范围内的公共设施和 设备的运行、保养、日常维修、清洁消杀费、绿化养护费、治安费及小区有效 物业管理所发生的必要成本支出等。 （四）收费管理制度应达到以下基本目标： 1. 规范各类收费行为，保证收费资料真实、完整； 2. 不相容职务由不同的人员担任； 3. 建立并完善收费记录，保证各类相关账册的记录准确，并做到数据来源 清晰、账账相符； 4. 各类数据应及时上报公司财务部，保证财务数据及时传递，为管理活动 谢谢观赏 谢谢观赏 提供及时、准确的信息； 5. 加强对物业管理费收支活动的会计监督。 二、收费分工 （一）按照不相容职务相分离的原则，收费业务授权批准、收费业务执 行、收费稽核检查等工作应由不同的人员执行，以达到明确职责权限，形成相 互制衡机制。 （二）以下工作是不相容的： 1. 收费金额确认工作与收费工作； 2. 水、电、气等费用的抄表工作与收费工作； 3. 各类押金收取标准、押金退回的确认工作与收费工作； 4. 应收款的记录工作与收费工作。 （三）收费工作分工如下： 1. 物业主管负责应收管理费和其他相关费用收取标准、收费起止时间的确 认工作； 2. 物业主管负责确定押金收取标准、押金准退批准及处理工作； 3. 水电工负责辖区内所有由公司支付费用的水电表的抄录工作； 4. 收费员负责以上各项经确认的收、付款内容进行收、付款作业，编制相 关报表； 5. 统计员负责数据的统计工作； 谢谢观赏 谢谢观赏 6. 财务部负责收付款业务的稽核工作。 三、收费程序 （一）物业管理费、空调费、暖气费收费程序： 1. 由物业主管在当月 5 日前根据相关收费文件和管理情况确认当月应收金 额，打印应收清单，经物业管理主任签字确认后，报物业管理部收费员及公司 财务部。 2. 物业主管依据经确认的本月应收管理费明细填入《管理费收费台账》的 相应栏内，内容包括：应收费所属时间、管理费小计及累计金额并签名盖章。 3. 收费员依据《管理费收费台账》的记录情况，收取相应的管理费。 （二）水电费收取程序 1. 水电工应在次月 5 日之前抄录水、电表，报收费员，收费员据以计算相 关费用，区分代收代付和公司自用情况，并在 7 日前上报财务部，水电表的抄 录时间应尽量与水、电部门的抄表时间统一。 2. 水电工应对公共区域的水电的耗用情况负责，按月统计公共水电耗用数 据并进行对比分析，发现异常情况应及时排查，确保无漏水现象。 （三）押金的收退程序 1. 收取各类押金时，由物业主管根据相关规定的收费标准，填制收费通知 单，收费员根据通知单收取押金。 2. 退押金时，由物业主管根据具体情况确定退款金额，并报物业管理主任 签字，收费员据以退付押金。 谢谢观赏