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销售类企业员工手册范本 欢 迎 辞 欢迎您加入 公司大家庭！祝愿您在公司工作期间开心工作！愉快生活！本员 工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。 本手册让您了解公司的经营理念、企业精神和组织结构等有关情况，帮助您理解就职于 公司的各项条件及要求。本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各 种规章制度。 经营目标及企业文化 短期目标：在于快速健康地成长，并在最短的时间在全国范围内建立起稳定而成熟的销 售渠道。 长期目标：建立一套行之有效的运作机制，能够吸引和培养大量优秀人才，形成强有力 的企业文化和核心竞争力。 公司承诺：帮助员工不断进步，使其最大限度的发挥潜力。在工作中不断取得成功，与 公司一起分享成长结果。 企业文化：激情、坦诚、务实、拼搏。 服务理念：服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点； 一切以顾客（客户）为中心，提供优质服务； 工作理念：不为失败找理由，要为成功找方法；态度决定一切，细节决定成败； 用人理念：能者上，庸者下；人是企业的第一资本； 第一章 公司各部门职能 一、行政部：部门职责是全面负责公司行政人事工作。 1、行政板块工作 1）各职能部门间关系协调，沟通内外联系和上下联系。 2 ）建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。 3 ）负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作。 4 ）公司会议组织、记录及记录归档工作。公司档案的整理、归档、保管、借阅等。 5 ）公司印章管理。 6 ）公司证照、合同的管理。 7 ）公司公共关系维护和改善工作：内部公共关系的建立和维护；外部公共关系的建立和 维护，包括政府、同行、社区、新闻等公共关系。 8 ）行政开支预算的编制及成本控制。 9 ）其他相关职责：清洁用品、办公用品等物资管理，固定资产管理；清洁卫生管理；宿 舍管理；车辆管理；消防管理，安全检查；灾害及其他突发事件处理；售后服务投诉处 理。 2 、 人事板块 1）人力资源规划管理：制定人力资源规划，并经批准后实施；组织拟定公司机构人员编 制，并经批准后实施该编制；增编、缩编等申请的受理、调查、执行；人力资源支出预算 编制，成本控制。 2 ）人力资源规章制度管理：人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止；执行经批准 后的人力资源管理制度；人力资源管理制度的发放、解释和运用管理；各单位职责、权限 划分的草拟、更改、修正，并经批准后执行。 3 ）人事管理：新进、在职、返聘人员、临时人员人事管理办法的拟定；人事管理办法的 修正、实施、解释、废止；人事问题的解决处理；人事关系的协调。 4 ）人事档案管理：人事档案的汇集、整理、存档、分析；人事资料及报表的检查、督 办、转呈和保管；职务说明书的编写、报批、核发、存档；人事异动的调查、分析、研 究、记录；劳动合同管理；对外提供人事资料。 5 ）任免迁调管理：新进人员聘用手续的办理，合同签订；在职人员迁调计划的编制，并 经批准后实施；在职人员迁调的办理，迁调事项通知的下发、登记；迁调人员赴任工作情 况的查核、跟踪；人员复职及离职等事项办理。 6 ）薪酬管理：拟定薪酬制度，并经批准后执行；薪酬管理制度和方法的研究、改进；薪 酬调整事项的办理。 7 ）福利管理：员工福利制度的制定、修订、改进并经批准后实施；福利事项的办理；福 利工作总结、分析和改进。 8 ）假务管理：人员请假、勤务事件登记办理；员工动态管理；各种例假、办公时间的通 知、变更等事项办理。 9 ）劳务管理：劳动合同的签订；劳动公共关系的建立和维护；劳动安全方针、制度的拟 定、修订、研究和改进。 10 ）考评奖惩管理：考评制度的拟定，并经批准后实施；考评工作的开展；考评结果的 审核、签办；奖惩制度的研究、修订、改进；奖惩分析、报告。 11 ）培训管理：培训制度的拟定，并经批准后实施；培训计划的编制与实施；培训效果 评估。 3 、 部门权力 1）有权参与公司行政、人力资源战略规划会议以及年度、季度、月度工作计划的制定， 并提出意见和建议； 2 ）对安全事故责任单位和个人依程序和制度实施处罚的权力； 3 ）对违反公司规章制度的言行依程序和制度实施处罚的权力； 4 ）依照制度，对稽查中发现的问题实施处罚的权力，以及出现重大违纪问题的处罚建议 权力； 5 ）对各单位员工工作绩效实施考核及奖惩的权力； 6 ）各级管理人