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6sigma实施项目建议书展示会目的与会者 阐明下列问题 :-1) 我们考虑开始实施Six Sigma – 是趋势所向吗?2) Six Sigma在公司内部的定位如何 ?3) 我们需要做什么来确保Six Sigma的成功实施?4) 如何展开Six Sigma实施项目 ?1) 准备实施Six Sigma的公司 2) 已经实施Six Sigma的公司 (培训性质)目录目录PageSix Sigma – 为什么说它和你息息相关?3Six Sigma的成功案例8阐明成功因素 – 普华永道工作流16 分析阶段17 计划阶段25 集中阶段35 构建阶段46普华永道 Six Sigma – 我们提供什么服务?55普华永道在中国的Six Sigma项目经验57普华永道中国Six Sigma项目的人员配备61Six Sigma – 为什么和你息息相关?普华永道市场调查2000年:-我们向100家优秀企业询问了一下问题:Six Sigma是否和业务相关?在今后的2年内是否有上Six Sigma项目的打算?是否有既定的预算?是否会在重要的阶段外聘顾问参与实施?35 家企业 (包括American Airlines, Revlon, Cummings Engines) 对以上问题给于肯定的回答普华永道相信 Six Sigma 的吸引力和推广度在今后的3至5年内仍会保持增长Six Sigma项目实施的趋势同其他业务战略完全整合包含改进和客户工作战略整合于直接生产整合改进专家的双重资格证明专为客户影响力设计削减客户资本支出 提高客户生产力网状的Six Sigma基础结构DFSS企业内部的培训网络、项目管理和six sigma工具IT/ERP电子商务所有IT应用系统同DFSS密切相关Six Sigma电子商务要求即时流程数据，Six Sigma可以使之实现 - Jack WelchSix Sigma – 跨行业、跨战略和流程的改进PwC 模型 . . .释意行业焦点:-CIP = 消费品和工业产品EM = 能源和采矿ICE = 信息, 通讯和娱乐FS = 财务金融GS = 政府沟通服务分类:-ITSI = IT 和系统整合SC = 战略变革行业分类6 SigmaGSFS服务分类ICEEMCIPPIITSISixSigmaSC6 Sigma不是 ‘战略变革’的动力而是一种实施战略的方法 。它是同时支持以下行动的独立战略:-1) 运营变革2) 组织和变革最后, 当其和 IT系统结合时,它可以是现今最有效的流程改进方法。SixSigmaSixSigmaPwC 战略性变革服务链 企业战略 运营战略 信息战略 组织和变革战略 客户和市场战略1990199919961997199820001995 Motorola Allied Signal GE财富500强主流企业 - AIG - Dow Chemical - LG Group - Philips - Caterpillar - CitiBank - Dupont“Motorola 开发了Six Sigma, GE将其发扬光大 !”Six Sigma的发展史Six Sigma的成功经验如何定位 Six Sigma – 什么是 Six Sigma?Six Sigma是: 是一种策略性变革的媒介和获得优秀业绩表现的一种组织方法.转换的变革全面的. 贯穿组织的基础变革的大规模综合流程,文化和客户—达到并持续稳定分离的结果。运作的变革 业务流程.工具和方法以减少变异并大幅度改进流程为目标.什么是 Six Sigma?Six Sigma是: 质量评估工具 – 一个 6 sigma质量标准表示每百万个产出中有3.4个次品 是一种稳定的业务产出、流程的统计分析工具，根据客户和市场的需求来评估产出为什么采用 Six Sigma?Six Sigma:采用常规的方法和持续改进的的途径，实现组织范围内的绩效改进以及维持改进成果提供定义、勾画和评估关键流程的框架，提高整个组织实现基本目标的责任感.由高层领导制定并发起的综合业务战略及框架能推动整个业务运作并使目标得以实现。Six Sigma 在GE, Caterpillar, Dupont, Dow 以及其他具备高度竞争性的企业中得以成功实施充分表明了Six Sigma的强大功能.如何确保成功实施 Six Sigma?从GE, Ford, Dupont, Johnson Johnson, Seagate的成功经验中 – Six Sigma成功因素:管理层承诺 Six Sigma 远景规划 变革管理推动Six Sigma变革的基础架构 组织结构 项目管理系统实现提高客户价值、削减成本的项目影响力 项目选择 项目收益确定组建具有竞争能力的人力资源 – 黑带大师、黑带、绿带和