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IT项目管理知识体系讲座;主讲人简介;讲座内容;一、项目管理知识体系概述;3层含义:;项目管理;PMBOK;PMBOK知识域;; 综合管理 制订项目计划 项目计划执行 综合变更控制。 范围管理 启动 范围计划 范围界定 范围核实 范围变更控制。 ;项目管理的基本内容:;质量管理 质量规划 质量控制 质量保证 全面质量管理 人力资源管理 人力资源规划招聘与解聘 筛选定向 培训 绩效评估 职业发展 团队建设;风险管理 风险识别 风险估计 风险应对计划 风险控制。 沟通管理 编制沟通计划 信息传递 绩效报告 管理收尾。;采购管理 编制采购计划 编制询价计划 询价 选择供应商 合同管理 合同收尾。 ;关键成功因素;项目三角形;PMBOK三角形;项目的浴盆曲线;二、项目范围管理;项目范围管理概述;项目范围规划;产品描述 项目章程 制约因素 前提条件 ;项目范围规划的工具和技术 ：;项目范围规划的输出：;项目范围定义;工作分解结构(WBS);工作分解结构;项目概要;分解目的;工作分解原则;WBS的分层设计 ;WBS的设计方法和原则;WBS的步骤;项目责任分配矩阵 ;活动定义及估算 ;工作分解结构 项目范围说明 历史信息 约束条件 ;活动定义;活动排序;活动排序工具;箭线图法(Arrow Diagramming Method，ADM) ;活动排序工具输出;活动估算 ;活动估算 ;活动估算 ;活动估算 ;三、项目进度管理;项目进度计划 ;制定项目进度计划的指导原则 ;制定项目进度计划的指导原则 ;制定项目进度计划的指导原则 ;制定项目进度计划的指导原则 ;项目计划的主要活动 ;项目计划的主要活动 ;甘 特 图;IT项目的网络表示法;网络规划技术;网络规划技术;网络规划技术;网络规划技术;网络规划技术;网络规划技术;网络规划技术;网络规划技术;网络计划技术的应用;项目计划的网络表示;制定网络的基本步骤;网络计划的图示法;网络计划技术的应用 ;网络计划技术的应用 ;网络计划技术的应用 ;进度控制;进度控制;进度控制;四、成本管理;项目成本构成;影响项目成本的因素 ;项目成本管理的内容 ;IT项目开发成本的估算方法;IT项目成本的常用估算方法;经验之谈;分解与度量方法：;面向规模(LOC)的度量 ;面向规模的度量;面向???能点(FP)的度量; ;5个功能标定信息域： ?用户输入数：向软件输入不同类型应用形式的数据 ?用户输出数：向用户提供输出报表、屏幕、出错消息等形式的信息 ?用户查询数：软件对应要求的联机实时查询响应 ?文件数：数据的逻辑组合，数据库表或文件 ?外部接口数：可以将信息传送到另一系统的操作程序;功能点复杂度调整的14个值;;以功能作为规范值的度量指标： ?每个功能点（FP）发布前的错误数 ?每个功能点（FP）运行后报出的缺陷数 ?每个功能点（FP）的花费 ?每个功能点（FP）的文档页数 ?每个月完成的功能（FP）数;扩展的功能点度量;用代码行估算功能点;COCOMO模型 ;初级COCOMO 模型 ;中级COCOMO 模型 ;高级COCOMO 模型 ;成本估算案例 ;那么由公式：EV=(SOPT+4SM+SPESS)/6可以得到三维几何分析功能的期望值是6800 LOC。其他的估算也可以通过类似的方法获得。将LOC估算值相加，即得到该CAD系统的规模估算值是33200LOC。 接着，估算14个复杂的加权因子，并且计算调整因子。 最后得出FP的估算值 ： FP=总计数值×[0.65+0.01×SUM(Fi)]=372 ;项目成本控制的内容;项目成本控制的流程与方法 ;成本控制的工作流程; 质量管理基本概念 IT软件质量管理基本知识 软件项目质量计划 软件项目评审 软件质量体系 软件过程能力成熟度模型(CMM) ;质量的定义 ;质量特性的定义 ;质量管理的定义 ;质量管理发展过程及影响因素 ;全面质量管理 ;全面质量管理 ;软件质量概念 ;软件质量概念 ;软件质量概念 ;软件质量概念 ;软件质量影响因素 ;软件项目质量保证 ;软件质量管理 ;软件质量标准 ;软件项目质量计划 ;软件项目质量计划 ;软件项目质量保证 ;软件项目质量保证 ;软件项目质量控制 ;软件项目质量控制 ;软件项目质量控制 ;软件质量管理的实施 ;软件质量管理的实施 ;软件项目评审的基本概念 ;软件项目评审的基本概念 ;软件项目评审阶段 ;软件项目评审的作用 ;软件项目评审的作用 ;小组的度量包括内容： 1）多个人开发的软件主要功能的缺陷数量 2）正式技术评审中发现的缺陷率（正常和缺陷的比例） 3）正式技术评审中度量的工作量（人员、时间） 等等;;;（5）软件质量度量;正确性： 度量标准是每千行