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试论医院人事工作中的人性化管理（医学论文） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“人事档案”的参考范文。 属性： F-00BNS7，doc格式，正文3983字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为医学论文写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 作者： 张秀梅 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 2 关键字：医院管理；人事管理；人性化管理 2 一、人性化管理的内涵 2 1.人性化管理定义 2 2.人性化管理特点 3 3.人性化管理的要求 3 二、医院人事工作中人性化管理的重要作用 4 1.有助于激发员工积极性 4 2.有助于员工队伍素质提升 5 3.有助于提高服务水平和凝聚力 6 三、医院人事工作中开展人性化管理的对策 6 1.树立以人为本理念 7 2.加强沟通交流 8 3.加强员工培训 9 4.加强激励创新 10 参考文献： 11 论文原创声明（模板） 11 论文致谢（模板） 12 正文 试论医院人事工作中的人性化管理（医学论文） 张秀梅 大连市金州区第四人民医院 搞要 摘要：医院人事工作开展人性化管理，是人事工作进入知识经济时代的必然要求，其在现代医院人事工作中具有十分重要的作用 本文在阐述人性化管理的定义、特点以及要求的基础上，对其作用进行分析，并探讨在医疗市场竞争日益激烈的知识经济时代，如何 在医院人事工作中开展人性化管理的对策，以期为医院人事管理工作水平提升提供有益借鉴。 关键字：医院管理；人事管理；人性化管理 一、人性化管理的内涵 1.人性化管理定义 所谓人性化管理，就是在管理的全过程中突出人性要素，并 以充分挖掘人的潜能为目标的管理模式，它实现了人性学理论在 管理中的运用，并按照人性基本属性进行管理。在具体的管理过 程中，它通过多个方面来体现人性化特点，如对人的尊重、通过 充分精神激励与一定物质激励的结合共同激励，注重单位与个人 的共同发展，为员工成长提供机会和平台，帮助员工制定职业发 展规划等，如此一为，一切管理工作的目标都是为了组织与个人 的共同成长。 2.人性化管理特点 与其它管理不同，人性化管理高度强调“人”这个核心要素， 即尊重、信任、理解、帮助、培养人，使其获得更大的发展空间， 并在管理的过程中给人予更多的关爱。当然，人性化管理不是无 原则的自由化与不管理，而是在严格制度下的人性化，它不是人 情管理，也不是精英管理。与此同时，人性化管理的特点更多体 现在管理者与员工之间的关系上，并不是单纯的管理者与被管理 者的关系，更不是掠夺、赐予等有关系，而是相互需要与相互帮 助，直至相互进步成长的关系。为了实现这一点，人性化管理会 体现出更明显的管理多样性、个性化特点，管理过程也更讲究灵 活性与艺术性，从而使组织与个人的关系始终处于非常融洽的状 态，从而有利于二者的共同进步。 3.人性化管理的要求 人性化管理的要求主要体现在三个方面，一是注重人性，即 管理的角度与初衷是有利于人的需求与全面发展。二是崇尚共 赢，即管理的目的是组织与个人的相互进展与共同成长。三是刚 柔相济，即管理的基础是严格的制度，但管理的过程却是充满人 性。总的来说，人性化管理就是要在注重人性的基础上，通过刚 柔相济的管理，实现组织与个人双方的共赢。 二、医院人事工作中人性化管理的重要作用 医院人事工作是医院管理工作的重要部分，关系到医院人才 引进与培养，职称晋升、员工福利等多个方面，与医院员工的切 身利益息息相关，人事工作的好与坏，不仅影响着员工的工作积 极性，更对医院的长远发展具有重要影响。因此，在医院人事工 作中实施人性管理显得更加重要。 1.有助于激发员工积极性 医疗体制改革的日益深入，绩效管理等管理手段的运用，使 我们的医院管理面临着与以往完全不同的管理环境。一方面，员 工的诉求呈现多样化趋势，有的员工对工资待遇更看重，有的员 工则对个人职业发展更重视，不一样的诉求，要求医院人事工作 人员在日常管理工作中，充分的尊重员工、关心员工，倾听他们 的心声，进而为他们的需求满足和职业发展创造更好的条件，为 医院留住人才。另一方面，社会价值的多元化，使人事工作更具 有挑战性。医院工作与病人打交道，无论是开方子、抓药还是动 手术，都要求医院工作人员全身心的投入，而尊重员工、关心员 工，可以为员工创造更加轻松的环境，使他们在工作中表现出最 佳的工作状态。 2.有助于员工队伍素质提升 当今社会是充分竞争的社会，身处知识经济时代，人才的重 要性更加突显。以医院的生存与发展中，医院的技术实力与服务 水平，决定了其发展的高度与长远。在这种背景下，医院人事工 作