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企业课堂内部培训师培训;企业培训师的基本理念 ;讨论：1、你认为培训师应该具备什么素质和能力？2、在日常培训工作中遇到过哪些困难和问题？;建立规范而专业的培训体系 了解员工真实的水平和能力状况，找到需求（FAB） 培训形式创新多样化 培训内容更贴近实际 培训主题更加丰富、细化 培训师的培训技能提升;培训师的职业使命;四项学习要领;;企业内部职业培训的4个特点;;第一次全体演练 录像并回放 ;1分钟Mini课程演练;自我介绍技巧;成年人培训的基本特点和方法 ;成人学习特点;成人学习的不利因素;成人学习的十原则;影响培训效果三因素;专业呈现技巧 现场演练 ;怯场压力的表现;阅读材料：剖析恐惧紧张的七大原因;阅读材料：剖析恐惧紧张的七大原因;阅读材料：剖析恐惧紧张的七大原因;怯场压力的破解办法;怯场压力的破解办法;怯场压力的破解办法;怯场压力的破解办法;准备比资历更重要;培训内容结构的设计 开场的方法 收结的方法 现场演练;我们的学习方法;开场结尾8大问题;经典的开场导入方法;经典的开场导入方法;经典的开场导入方法;经典的开场导入方法;经典的开场导入方法;意犹未尽的结尾方法;意犹未尽的结尾方法;专业用声训练 着装动作规范 肢体语言 目光关注 现场演练;音调与音量： 抑扬顿挫的音调引发听众的兴趣与注意 音量的改变表达出不同重要程度的概念 降低音量与大声吶喊的对比效果 开始、中间、结尾的控制技巧 如何训练自己的音调音量;速度： 不同的速度表达不同的语势、意义、情感 简报中特意制造上下文速度的强烈对比 兼顾清楚的表达与强调话语的重要性;停顿： 在静默中仍然说话、思想、感觉 提供听众一个简短的机会思考、回味、体会 停顿后的表达会有突显及被期待的效果 停顿时继续注视你的听众 掌握自然的原则，不要过于戏剧化;培训师专业用声训练;培训师站坐走姿规范;培训师肢体动作运用;手势运用技法12种;培训师目光关注技巧;培训素材的运用 培训师风格 现场演练;收集素材的技巧;如何举例说明;一个好例子;请阅读：使用统计数据;请阅读：使用统计数据;一个好类比;视觉教具的运用;STYLE;培训师??格选型;小组讨论;个性——另类 轻松——轻薄 平实——平庸;培训互动能力 现场掌控技能 现场演练;课堂提问的技巧;课堂提问技巧;提问的技巧;课堂应答技巧;言辞鼓励;两个有用的杀手锏;精彩点评技巧;培训现场应变技巧;四类学员解析 现场演练;四种学员类型解析;感受型学员的教法; 感性表达 方式;反思型学员的教法;理论型学员的教法;实用型学员的教法;与您一同创造